Sin sonido "Ningún dispositivo de salida de audio está instalado"

francou1 Mensajes publicados 99 Estado Miembro -  
francou1 Mensajes publicados 99 Estado Miembro -
Hola a todos y gracias por leerme,

Después de haber intentado casi todo, me remito a ustedes: desde hace 2 días, y supongo que debido a una actualización de Windows Update (aunque no estoy seguro), no tengo sonido en mi PC (Lenovo Yoga 3 14", puedo adjuntar un archivo de Speccy si es necesario para la configuración detallada).

He intentado:

- Resolución del problema a través del utilitario de Windows
- Reinstalación del controlador de audio desde el sitio de Lenovo y desde el sitio de Realtek, pero termina con otro mensaje de error
- Manipulación en el Administrador de Dispositivos
- Restauración completa de Windows con restablecimiento de todos los archivos / configuración

Pero nada ha funcionado... el mensaje, con palabras un poco diferentes según el programa, sigue siendo el mismo (en resumen, no se detecta ningún dispositivo de audio). Si tienen ideas, las agradecería. Por lo general, consigo resolver problemas informáticos por mí mismo, pero esta vez, estoy perdido...

Mil gracias por su ayuda

Configuración: Windows / Chrome 62.0.3202.94

5 respuestas

  1. benaquista Mensajes publicados 144 Estado Miembro 31
     
    Lo siento, no puedo ayudar con eso.
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    1. francou1 Mensajes publicados 99 Estado Miembro
       
      ¿Qué entiendes por abrir Realtek? Porque no aparece en ninguna parte (ni en programas, ni en el administrador...)
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    2. benaquista Mensajes publicados 144 Estado Miembro 31
       
      Haz clic derecho en el menú de inicio, luego selecciona buscar, escribe realtek en la barra que aparece.
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