Bonjour, Depuis que j'ai fais la mise a jour IOS 11, mon iphone s'éteint et se rallume tout seul au bout d'environ 2 minutes. Je ne peux donc ni restaurer une ancienne version, ni installer la mise a jour 11.1.2. En espérant que quelqu'un pourra m'aider... Merci d'avance, Configuration: Windows / Chrome 62.0.3202.94

Iphone 6 s'éteint tout seul au bout de 2 minutes

Réponse 2 / 15

Samir
3 déc. 2017 à 00:59

Salutations.

J’ai eu le même problème ce matin, je suis passé chez Apple et il suffit juste d’installer la mise a jour. Si le téléphone redémarre il faut recommencer, le téléphone va reprendre la mise à jour là où il s’est arrêté.
Pour ma part le téléphone a redémarré plusieurs fois et à chaque fois je recommence la mise a jour et il reprend jusqu’à ce que la mise a jour est installée.
Bonne courage.

Lilou
3 déc. 2017 à 11:37

Hell o Samir

Apres l'installation de la mise à jour le problème à ete résolu ?

Emeline > Lilou
4 déc. 2017 à 15:26

Bonjour,

exactement le même soucis depuis le 2 décembre. Iphone 6 qui s'éteignait et se rallumait tout seul toutes les minutes et app de l'horloge inutilisable. J'ai fait la mise à jour et cela remarche!! Merci Samir de nous avoir donné la solution.

Gloye
4 déc. 2017 à 20:16

Salut Samir, merci pour la suggestion j'essaye des maintenant je reviendrai vers toi si ça a fonctionné!

Gloye
4 déc. 2017 à 20:52

Bon bah j'ai pas de chance ça n'a pas fonctionné, la mise à jour a finit par se terminer mais il s'eteint encore :( merci quand même pour ton aide

samir > Lilou
5 déc. 2017 à 09:49

Oui ça marché pour moi, même les problèmes des lenteurs que j'avais avant sont disparus.

Réponse 3 / 15

uf7drub
7 déc. 2017 à 05:37

il faut mettre son iphone avant la date du 2 decembre 2017 pour que le bug s'arrete. Ensuite faire la mise à jour.

Kikine74570 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 21 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2017
21 déc. 2017 à 06:33

Et comment procéder

Kaido
2 janv. 2018 à 00:54

Comment faire?

Réponse 4 / 15

Mel
24 déc. 2017 à 16:45

Bonjour,
Mon conjoint a un problème casi similaire...
Son téléphone se coupe dès qu’il l’utilise, il met un signe de chargement puis retourne en mode verrouillé à demander le code ou l’empreinte. Et même si ducoup il ne peux pas l’utiliser beaucoup il chauffe énormément.
Il a un Iphone 6s en location chez free.
Des conseils sur la marche a suivre?
Merci d’avance.
Mel

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658
24 déc. 2017 à 16:51

Bonjour,

Vu les symptômes, rendez-vous dans un Apple Store avec l'appareil.

Mel
24 déc. 2017 à 16:59

Au choix si il n’y a pas d’autre solution je préfère encore retourner voir free pour qu’il me le change...
Bientôt la fin de la location bientôt 2 ans.
Mais pas d’autre moyen en attendant??

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Mel
24 déc. 2017 à 17:08

Il est sous garantie, Apple le prendra en charge sans frais. Free ne fera que le renvoyer en réparatio, puisque ils feront intervenir la garantie.

Mel
24 déc. 2017 à 17:12

D’accord merci beaucoup pour le conseil.

Mel
27 déc. 2017 à 11:57

Finalement problème résolu mise a jour faite et plus de beug... merci quand même pour les conseils.

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Réponse 5 / 15

ju288
16 août 2018 à 19:26

donc personne n'a la solution sur ce problème précis ("mon iphone fait la pomme" puis se "rallume" et affiche un %age de batterie de 1%, puis 1min plus tard ça passe a 29% puis recommence dès qu'on l'utilise plus de 2 min)
Perso je n'ai pas besoin de faire le code pin de la carte sim => donc il ne s'éteint pas vraiment
Je dirais que c'est un pb de batterie
j'ai déjà fait une MAj + restauration (2 fois) => tjr le pb
je n'ai pas de chargeur 2Ampères de type ipad, je penses que ça peut jouer car meme branché, il continue de s'éteindre...
Je vais changer la batterie en croisant les doigts, sinon go chez Apple et si il me demande de payer les 300e ça va finir comme ça (joke) :D
https://www.youtube.com/watch?v=VrcRr9FyeUs

juju288
20 août 2018 à 19:44

changement de la batterie et tout est redevenu à la normal !

bsl94
24 août 2018 à 11:43

J'ai le meme problème alors que j'ai changé ma batterie il y a peu de temps

Réponse 6 / 15

chacha
2 déc. 2017 à 11:43

Bonjour,

Le même problème m'est survenue ce matin,
Avez-vous trouvé une solution ??

Gloye
2 déc. 2017 à 22:34

Non toujours pas de solution.. j'ai lancé une récupération 2 fois sans résultats

Réponse 7 / 15

Prob iphone
12 déc. 2017 à 15:46

Mon iPhone fait la même chose depuis 3j et depuis quelques temps la batterie reste figée a 100% puis il seteint en me fesant croire que je n’ai plus de batterie en le rallumant et des que je le branche la batterie apparaît a 11% et il s’éteint des que je le debranche et quand on le laisse charger la barre de pourcentage grimpe très rapidement avant de rester figée jusqu’à ce qu’il s’éteint...
Aidez moi svp...

Asmaa
27 déc. 2017 à 09:41

J’ ai pareil que toi depuis 4 mois et j’en est marre je ne peut rien faire sans mon chargeur

Hello
20 juil. 2018 à 01:42

Salut moi aussi c'est comme ça avec mon iphone 6 depuis je dois toujours avoir un chargeur avec moi. svp si quelqu'un a une solution dites le.

Réponse 8 / 15

Chachil
10 janv. 2018 à 09:40

Mon. iPhone. 6 s’éteint.et se. Rallume. mm Il. Affiche. 80%. de charge

Cannell53
27 janv. 2018 à 17:29

Bonjour j’ai le même problème il est à 100% de charge et passe à 1% en 1 second s’éteint et se rallume toute les 2 minutes

Eww
8 avril 2018 à 20:32

Moi aussi que faire c’est urgent

loulou
29 mai 2018 à 17:52

essayer de faire la mise a jour actuel et vous verrez

Réponse 9 / 15

Noo
17 juin 2018 à 21:04

J'ai le même problème depuis le début de l'année, j'ai fait une mise à jour et je n'ai pas eu de problème c'est seulement en février quand j'ai voulu éteindre mon iphone que le problème est revenu. Depuis je ne peux plus rien faire: il s'allume puis 2min après il s’éteint.

Réponse 10 / 15

mimi
2 déc. 2017 à 14:54

moi aussi ça a commencer ce matin

Nathan
11 déc. 2017 à 21:48

J’ai ca depuis ajd aussi

millaaaaa
12 déc. 2017 à 18:06

pareille

Marine7
13 déc. 2017 à 08:22

Pareil !!

stef67310
13 déc. 2017 à 12:28

moin aussi

dl
15 déc. 2017 à 00:26

moi aussi

Réponse 11 / 15

Edith
4 déc. 2017 à 12:20

Bonjour Gloye,
J'ai le même souci, suite à un léger choc qui n'a pourtant pas du tout abîmé le téléphone...
Pour info, les réparations chez Apple coûtent un bras.
Les tarifs sont disponibles sur leur site : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair
351.10€ pour le mien qui est un 6S.

J'espère trouver une solution, mais je n'ai pas confiance en les réparateurs qui ont des boutiques partout ;)

Réponse 12 / 15

Marion
9 déc. 2017 à 18:44

Je vois que l’on est plusieurs à avoir le même soucis .. la mise à jour à fonctionné ?

Brynie
16 déc. 2017 à 08:30

Oui idem pour moi depuis hier soir, je vais faire la mise à jour,

Réponse 13 / 15

Eric
12 déc. 2017 à 10:10

Bonjour,
Idem pour moi. J'ai mis à zéro toutes les notifications et éteint/rallumé le téléphone. Ensuite cela fonctionnait. Ainsi, j'ai pu, en Wifi et non par mon PC, enfin faire la mise à jour 11.2 et cela marche. J'ai par prudence limité les notifications aux appels, SMS et WhatsApp.
Bon courage. Eric.

Réponse 14 / 15

syylvia Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2018 2
31 janv. 2018 à 10:48

2 façon pour vous : 1, restaurer l'appareil avec itunes 2. s'il ne marche pas normalement, essayez l'outil de réparation d'iphone - iphone, qui m'a aidé sauver mon iphone bloqué sur le logo Apple.

Chloe2.0
8 févr. 2018 à 23:02

Moi ca a commencer hier soir ( c'est un IPhone 6 ) je vais clairement passer a Samsung

Gloye
20 févr. 2018 à 16:05

Je suis passée une première fois a l'Apple store, j'ai attendu 1h30, ils m'ont dit l'avoir réparer mais non il s'éteint tjrs toute les 2min. J'ai fais un diagnostic à distance on m'a dit que ça venait de la batterie j'en ai donc commandé une. Je reviens de l'Apple store ou j'ai fait refaire un diagnostic, l'employé m'a confirmé que c'etait la batterie. Apres 1h30 de remplacement de la batterie, Le problème etant toujours la, ils m'ont proposé 2 solutions: le remboursement de la batterie que je venais de payer ou envoyer l'iPhone en réparation pour la modique somme de 339€. Je vous laisse deviner ce que j'ai choisis. Je n'achèterai plus jamais d'appareils Apple et je vous conseille de faire la même chose.

Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024 9 300
20 févr. 2018 à 20:49

339 € bienvenue dans le monde de l'arnaque.

Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 658 > Papounet17000 Messages postés 26455 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2024
28 févr. 2018 à 11:56

En réalité, c'est pas une réparation à 339 euros, mais un échange standard. Ils remplacent l'appareil par un autre, à un prix fixe et c'est valable pour toutes les réparations hors garantie...

Réponse 15 / 15

Jojo
30 avril 2018 à 02:00

Salut, j’ai aussi le même problème, mon iPhone qui s’éteint et se rallume seul. J’ai fait la MàJ 11.3.1 ce matin mais le problème persiste. Je suis donc obligé de brancher mon iPhone à un secteur pour qu’il s’éteigne moins. Que dois-je faire ?

Wil
12 mai 2018 à 15:16

Même problème de mon côté, Iphone qui s'éteint à 100% depuis la 11.3.1

Iphone 6 s'éteint tout seul au bout de 2 minutes

15 réponses

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