Menu
  1. Accueil
  2. Forum d'assistance informatique
  3. Mobile
  4. iPhone

Iphone 6 s'éteint tout seul au bout de 2 minutes [Fermé]

Signaler
-
 bsl94 -
Bonjour,
Depuis que j'ai fais la mise a jour IOS 11, mon iphone s'éteint et se rallume tout seul au bout d'environ 2 minutes.
Je ne peux donc ni restaurer une ancienne version, ni installer la mise a jour 11.1.2.
En espérant que quelqu'un pourra m'aider...
Merci d'avance,



Afficher la suite

15 réponses

Réponse 1 / 15
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 660
Salut,

Regardes ici.
Merci
52
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 64639 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Signaler

Merci mais j'ai déjà fais ça sans succès
Signaler
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 660 > Gloye
Reste à passer dans un Apple Store.

Ils ont les bons outils pour remettre tout ça d'aplomb.
Signaler
>
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
J'imagine qu'ils me réparent ça en moins de 2 mais j'ai un peu peur de la facture
Signaler
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 660 > Gloye
Pour la facture si tu as vraiment peur il ne fallait pas acheter un iPhone.

Minimum c'est environ 100 €.

C'est un forfait (vol) chez eux.

Regardes ici.
Réponse 2 / 15

Salutations.

J’ai eu le même problème ce matin, je suis passé chez Apple et il suffit juste d’installer la mise a jour. Si le téléphone redémarre il faut recommencer, le téléphone va reprendre la mise à jour là où il s’est arrêté.
Pour ma part le téléphone a redémarré plusieurs fois et à chaque fois je recommence la mise a jour et il reprend jusqu’à ce que la mise a jour est installée.
Bonne courage.
Afficher les 10 commentaires
Signaler

Aucune mise à jour n’est en attente chez moi. Comment résoudre le problème alors ?
Signaler

Pour moi je vien de faire et ça marcher....aller dans le réglage réinitialiser le réglage général pour moi ça marché
Signaler

moi aussi, ça a marché. Merci.
Signaler

MERCI moi aussi ça a fonctionné
Signaler

bonjour mon iphone 5s eteind toute les deux minute se matin je les fait tomber sans faire exprès et la il eteind toute les deux minute cela peut se reparer ???
Réponse 3 / 15

il faut mettre son iphone avant la date du 2 decembre 2017 pour que le bug s'arrete. Ensuite faire la mise à jour.
Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
jeudi 21 décembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
21 décembre 2017
Et comment procéder
Signaler

Comment faire?
Réponse 4 / 15

donc personne n'a la solution sur ce problème précis ("mon iphone fait la pomme" puis se "rallume" et affiche un %age de batterie de 1%, puis 1min plus tard ça passe a 29% puis recommence dès qu'on l'utilise plus de 2 min)
Perso je n'ai pas besoin de faire le code pin de la carte sim => donc il ne s'éteint pas vraiment
Je dirais que c'est un pb de batterie
j'ai déjà fait une MAj + restauration (2 fois) => tjr le pb
je n'ai pas de chargeur 2Ampères de type ipad, je penses que ça peut jouer car meme branché, il continue de s'éteindre...
Je vais changer la batterie en croisant les doigts, sinon go chez Apple et si il me demande de payer les 300e ça va finir comme ça (joke) :D
https://www.youtube.com/watch?v=VrcRr9FyeUs
Signaler

changement de la batterie et tout est redevenu à la normal !
Signaler

J'ai le meme problème alors que j'ai changé ma batterie il y a peu de temps
Réponse 5 / 15

Bonjour,

Le même problème m'est survenue ce matin,
Avez-vous trouvé une solution ??
Signaler

Non toujours pas de solution.. j'ai lancé une récupération 2 fois sans résultats
Réponse 6 / 15

Bonjour,
Mon conjoint a un problème casi similaire...
Son téléphone se coupe dès qu’il l’utilise, il met un signe de chargement puis retourne en mode verrouillé à demander le code ou l’empreinte. Et même si ducoup il ne peux pas l’utiliser beaucoup il chauffe énormément.
Il a un Iphone 6s en location chez free.
Des conseils sur la marche a suivre?
Merci d’avance.
Mel
Signaler
Messages postés
28615
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
1 juillet 2020
 6 584
Bonjour,

Vu les symptômes, rendez-vous dans un Apple Store avec l'appareil.
Signaler

Au choix si il n’y a pas d’autre solution je préfère encore retourner voir free pour qu’il me le change...
Bientôt la fin de la location bientôt 2 ans.
Mais pas d’autre moyen en attendant??
Signaler
Messages postés
28615
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
1 juillet 2020
 6 584 > Mel
Il est sous garantie, Apple le prendra en charge sans frais. Free ne fera que le renvoyer en réparatio, puisque ils feront intervenir la garantie.
Signaler

D’accord merci beaucoup pour le conseil.
Signaler

Finalement problème résolu mise a jour faite et plus de beug... merci quand même pour les conseils.
Réponse 7 / 15

moi aussi ça a commencer ce matin
Afficher les 13 commentaires
Signaler

Pareil pour moi ce matin
Signaler

pareil ce matin
Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
mardi 19 décembre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
19 décembre 2017
Pareil pour moi depuis hier soir. Toutes les 2/3 minutes il s'éteint puis se rallume tout seul.
Signaler

pareil pour moi à l'instant, je t'ente la dernière mise ça à l'air de marcher...
Signaler

La mise à jour à l'air de fonctionner. Cependant, selon ce que l'on peut lire, c'est au détriment d'un ralentissement du fonctionnement du téléphone.
Obsolescence programmée !!!!
Réponse 8 / 15

Bonjour Gloye,
J'ai le même souci, suite à un léger choc qui n'a pourtant pas du tout abîmé le téléphone...
Pour info, les réparations chez Apple coûtent un bras.
Les tarifs sont disponibles sur leur site : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair
351.10€ pour le mien qui est un 6S.

J'espère trouver une solution, mais je n'ai pas confiance en les réparateurs qui ont des boutiques partout ;)
Réponse 9 / 15

Je vois que l’on est plusieurs à avoir le même soucis .. la mise à jour à fonctionné ?
Signaler

Oui idem pour moi depuis hier soir, je vais faire la mise à jour,
Réponse 10 / 15

Bonjour,
Idem pour moi. J'ai mis à zéro toutes les notifications et éteint/rallumé le téléphone. Ensuite cela fonctionnait. Ainsi, j'ai pu, en Wifi et non par mon PC, enfin faire la mise à jour 11.2 et cela marche. J'ai par prudence limité les notifications aux appels, SMS et WhatsApp.
Bon courage. Eric.
Réponse 11 / 15

Mon iPhone fait la même chose depuis 3j et depuis quelques temps la batterie reste figée a 100% puis il seteint en me fesant croire que je n’ai plus de batterie en le rallumant et des que je le branche la batterie apparaît a 11% et il s’éteint des que je le debranche et quand on le laisse charger la barre de pourcentage grimpe très rapidement avant de rester figée jusqu’à ce qu’il s’éteint...
Aidez moi svp...
Signaler

J’ ai pareil que toi depuis 4 mois et j’en est marre je ne peut rien faire sans mon chargeur
Signaler

Salut moi aussi c'est comme ça avec mon iphone 6 depuis je dois toujours avoir un chargeur avec moi. svp si quelqu'un a une solution dites le.
Réponse 12 / 15

Mon. iPhone. 6 s’éteint.et se. Rallume. mm Il. Affiche. 80%. de charge
Signaler

Bonjour j’ai le même problème il est à 100% de charge et passe à 1% en 1 second s’éteint et se rallume toute les 2 minutes
Signaler

Moi aussi que faire c’est urgent
Signaler

essayer de faire la mise a jour actuel et vous verrez
Réponse 13 / 15
Messages postés
24
Date d'inscription
mercredi 3 juin 2015
Statut
Membre
Dernière intervention
28 février 2018
 2
2 façon pour vous : 1, restaurer l'appareil avec itunes 2. s'il ne marche pas normalement, essayez l'outil de réparation d'iphone - iphone, qui m'a aidé sauver mon iphone bloqué sur le logo Apple.
Signaler

Moi ca a commencer hier soir ( c'est un IPhone 6 ) je vais clairement passer a Samsung
Signaler

Je suis passée une première fois a l'Apple store, j'ai attendu 1h30, ils m'ont dit l'avoir réparer mais non il s'éteint tjrs toute les 2min. J'ai fais un diagnostic à distance on m'a dit que ça venait de la batterie j'en ai donc commandé une. Je reviens de l'Apple store ou j'ai fait refaire un diagnostic, l'employé m'a confirmé que c'etait la batterie. Apres 1h30 de remplacement de la batterie, Le problème etant toujours la, ils m'ont proposé 2 solutions: le remboursement de la batterie que je venais de payer ou envoyer l'iPhone en réparation pour la modique somme de 339€. Je vous laisse deviner ce que j'ai choisis. Je n'achèterai plus jamais d'appareils Apple et je vous conseille de faire la même chose.
Signaler
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
 6 660
339 € bienvenue dans le monde de l'arnaque.
Signaler
Messages postés
28615
Date d'inscription
vendredi 5 février 2010
Statut
Modérateur
Dernière intervention
1 juillet 2020
 6 584 >
Messages postés
25771
Date d'inscription
lundi 4 février 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
2 mai 2020
En réalité, c'est pas une réparation à 339 euros, mais un échange standard. Ils remplacent l'appareil par un autre, à un prix fixe et c'est valable pour toutes les réparations hors garantie...
Réponse 14 / 15

Salut, j’ai aussi le même problème, mon iPhone qui s’éteint et se rallume seul. J’ai fait la MàJ 11.3.1 ce matin mais le problème persiste. Je suis donc obligé de brancher mon iPhone à un secteur pour qu’il s’éteigne moins. Que dois-je faire ?
Signaler

Même problème de mon côté, Iphone qui s'éteint à 100% depuis la 11.3.1
Réponse 15 / 15

J'ai le même problème depuis le début de l'année, j'ai fait une mise à jour et je n'ai pas eu de problème c'est seulement en février quand j'ai voulu éteindre mon iphone que le problème est revenu. Depuis je ne peux plus rien faire: il s'allume puis 2min après il s’éteint.
Posez votre question