Iphone 6 s'éteint tout seul au bout de 2 minutes

Iphone
Batterie

gloye -
bsl94 - 24 août 2018 à 11:43

Bonjour,
Depuis que j'ai fais la mise a jour IOS 11, mon iphone s'éteint et se rallume tout seul au bout d'environ 2 minutes.
Je ne peux donc ni restaurer une ancienne version, ni installer la mise a jour 11.1.2.
En espérant que quelqu'un pourra m'aider...
Merci d'avance,

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15 réponses

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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317

Salut,

Regardes ici.

Gloye

Merci mais j'ai déjà fais ça sans succès

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317 > Gloye

Reste à passer dans un Apple Store.

Ils ont les bons outils pour remettre tout ça d'aplomb.

Gloye > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

J'imagine qu'ils me réparent ça en moins de 2 mais j'ai un peu peur de la facture

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317 > Gloye

Pour la facture si tu as vraiment peur il ne fallait pas acheter un iPhone.

Minimum c'est environ 100 €.

C'est un forfait (vol) chez eux.

Regardes ici.

Réponse 2 / 15

Samir

Salutations.

J’ai eu le même problème ce matin, je suis passé chez Apple et il suffit juste d’installer la mise a jour. Si le téléphone redémarre il faut recommencer, le téléphone va reprendre la mise à jour là où il s’est arrêté.
Pour ma part le téléphone a redémarré plusieurs fois et à chaque fois je recommence la mise a jour et il reprend jusqu’à ce que la mise a jour est installée.
Bonne courage.

Lilou

Hell o Samir

Apres l'installation de la mise à jour le problème à ete résolu ?

Emeline > Lilou

Bonjour,

exactement le même soucis depuis le 2 décembre. Iphone 6 qui s'éteignait et se rallumait tout seul toutes les minutes et app de l'horloge inutilisable. J'ai fait la mise à jour et cela remarche!! Merci Samir de nous avoir donné la solution.

Gloye

Salut Samir, merci pour la suggestion j'essaye des maintenant je reviendrai vers toi si ça a fonctionné!

Gloye

Bon bah j'ai pas de chance ça n'a pas fonctionné, la mise à jour a finit par se terminer mais il s'eteint encore :( merci quand même pour ton aide

samir > Lilou

Oui ça marché pour moi, même les problèmes des lenteurs que j'avais avant sont disparus.

Réponse 3 / 15

uf7drub

il faut mettre son iphone avant la date du 2 decembre 2017 pour que le bug s'arrete. Ensuite faire la mise à jour.

Kikine74570 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

Et comment procéder

Kaido

Comment faire?

Réponse 4 / 15

Mel

Bonjour,
Mon conjoint a un problème casi similaire...
Son téléphone se coupe dès qu’il l’utilise, il met un signe de chargement puis retourne en mode verrouillé à demander le code ou l’empreinte. Et même si ducoup il ne peux pas l’utiliser beaucoup il chauffe énormément.
Il a un Iphone 6s en location chez free.
Des conseils sur la marche a suivre?
Merci d’avance.
Mel

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671

Bonjour,

Vu les symptômes, rendez-vous dans un Apple Store avec l'appareil.

Mel

Au choix si il n’y a pas d’autre solution je préfère encore retourner voir free pour qu’il me le change...
Bientôt la fin de la location bientôt 2 ans.
Mais pas d’autre moyen en attendant??

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671 > Mel

Il est sous garantie, Apple le prendra en charge sans frais. Free ne fera que le renvoyer en réparatio, puisque ils feront intervenir la garantie.

Mel

D’accord merci beaucoup pour le conseil.

Mel

Finalement problème résolu mise a jour faite et plus de beug... merci quand même pour les conseils.

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Réponse 5 / 15

ju288

donc personne n'a la solution sur ce problème précis ("mon iphone fait la pomme" puis se "rallume" et affiche un %age de batterie de 1%, puis 1min plus tard ça passe a 29% puis recommence dès qu'on l'utilise plus de 2 min)
Perso je n'ai pas besoin de faire le code pin de la carte sim => donc il ne s'éteint pas vraiment
Je dirais que c'est un pb de batterie
j'ai déjà fait une MAj + restauration (2 fois) => tjr le pb
je n'ai pas de chargeur 2Ampères de type ipad, je penses que ça peut jouer car meme branché, il continue de s'éteindre...
Je vais changer la batterie en croisant les doigts, sinon go chez Apple et si il me demande de payer les 300e ça va finir comme ça (joke) :D
https://www.youtube.com/watch?v=VrcRr9FyeUs

juju288

changement de la batterie et tout est redevenu à la normal !

bsl94

J'ai le meme problème alors que j'ai changé ma batterie il y a peu de temps

Réponse 6 / 15

chacha

Bonjour,

Le même problème m'est survenue ce matin,
Avez-vous trouvé une solution ??

Gloye

Non toujours pas de solution.. j'ai lancé une récupération 2 fois sans résultats

Réponse 7 / 15

Prob iphone

Mon iPhone fait la même chose depuis 3j et depuis quelques temps la batterie reste figée a 100% puis il seteint en me fesant croire que je n’ai plus de batterie en le rallumant et des que je le branche la batterie apparaît a 11% et il s’éteint des que je le debranche et quand on le laisse charger la barre de pourcentage grimpe très rapidement avant de rester figée jusqu’à ce qu’il s’éteint...
Aidez moi svp...

Asmaa

J’ ai pareil que toi depuis 4 mois et j’en est marre je ne peut rien faire sans mon chargeur

Hello

Salut moi aussi c'est comme ça avec mon iphone 6 depuis je dois toujours avoir un chargeur avec moi. svp si quelqu'un a une solution dites le.

Réponse 8 / 15

Chachil

Mon. iPhone. 6 s’éteint.et se. Rallume. mm Il. Affiche. 80%. de charge

Cannell53

Bonjour j’ai le même problème il est à 100% de charge et passe à 1% en 1 second s’éteint et se rallume toute les 2 minutes

Eww

Moi aussi que faire c’est urgent

loulou

essayer de faire la mise a jour actuel et vous verrez

Réponse 9 / 15

Noo

J'ai le même problème depuis le début de l'année, j'ai fait une mise à jour et je n'ai pas eu de problème c'est seulement en février quand j'ai voulu éteindre mon iphone que le problème est revenu. Depuis je ne peux plus rien faire: il s'allume puis 2min après il s’éteint.

Réponse 10 / 15

mimi

moi aussi ça a commencer ce matin

Nathan

J’ai ca depuis ajd aussi

millaaaaa

pareille

Marine7

Pareil !!

stef67310

moin aussi

moi aussi

Réponse 11 / 15

Edith

Bonjour Gloye,
J'ai le même souci, suite à un léger choc qui n'a pourtant pas du tout abîmé le téléphone...
Pour info, les réparations chez Apple coûtent un bras.
Les tarifs sont disponibles sur leur site : https://support.apple.com/fr-fr/iphone/repair
351.10€ pour le mien qui est un 6S.

J'espère trouver une solution, mais je n'ai pas confiance en les réparateurs qui ont des boutiques partout ;)

Réponse 12 / 15

Marion

Je vois que l’on est plusieurs à avoir le même soucis .. la mise à jour à fonctionné ?

Brynie

Oui idem pour moi depuis hier soir, je vais faire la mise à jour,

Réponse 13 / 15

Eric

Bonjour,
Idem pour moi. J'ai mis à zéro toutes les notifications et éteint/rallumé le téléphone. Ensuite cela fonctionnait. Ainsi, j'ai pu, en Wifi et non par mon PC, enfin faire la mise à jour 11.2 et cela marche. J'ai par prudence limité les notifications aux appels, SMS et WhatsApp.
Bon courage. Eric.

Réponse 14 / 15

syylvia Messages postés 24 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2

2 façon pour vous : 1, restaurer l'appareil avec itunes 2. s'il ne marche pas normalement, essayez l'outil de réparation d'iphone - iphone, qui m'a aidé sauver mon iphone bloqué sur le logo Apple.

Chloe2.0

Moi ca a commencer hier soir ( c'est un IPhone 6 ) je vais clairement passer a Samsung

Gloye

Je suis passée une première fois a l'Apple store, j'ai attendu 1h30, ils m'ont dit l'avoir réparer mais non il s'éteint tjrs toute les 2min. J'ai fais un diagnostic à distance on m'a dit que ça venait de la batterie j'en ai donc commandé une. Je reviens de l'Apple store ou j'ai fait refaire un diagnostic, l'employé m'a confirmé que c'etait la batterie. Apres 1h30 de remplacement de la batterie, Le problème etant toujours la, ils m'ont proposé 2 solutions: le remboursement de la batterie que je venais de payer ou envoyer l'iPhone en réparation pour la modique somme de 339€. Je vous laisse deviner ce que j'ai choisis. Je n'achèterai plus jamais d'appareils Apple et je vous conseille de faire la même chose.

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9 317

339 € bienvenue dans le monde de l'arnaque.

Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 9 671 > Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

En réalité, c'est pas une réparation à 339 euros, mais un échange standard. Ils remplacent l'appareil par un autre, à un prix fixe et c'est valable pour toutes les réparations hors garantie...

Réponse 15 / 15

Jojo

Salut, j’ai aussi le même problème, mon iPhone qui s’éteint et se rallume seul. J’ai fait la MàJ 11.3.1 ce matin mais le problème persiste. Je suis donc obligé de brancher mon iPhone à un secteur pour qu’il s’éteigne moins. Que dois-je faire ?

Wil

Même problème de mon côté, Iphone qui s'éteint à 100% depuis la 11.3.1

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