Problème avec la 4G

Question

Bonjour, 

J'ai un Huawei Y6II Compact. Depuis plusieurs semaines je ne sais pas me connecter à la 4G. Pourtant tout a l'air de marcher. Pas de soucis en wifi ni pour m'appeler ou envoyer de sms. Données mobile est bien activé mais il me semble qu'on ne capte pas bien nul part (1 ou 2 barres max). A quoi est-ce que ça pourrait être dû ?

Configuration: Windows / Chrome 62.0.3202.62

nathcat · Accepted Answer

Quand j'enlève le wifi ça a l'air de marcher. Je pense que le soucis vient du fait qu'il veut se connecter à du wifi même en 4g et qu'il prends les points "Fon" de Proximus pour un réseau disponible alors que je ne peux pas m'y connecter. Je vais voir si ça marche.

Judge_DT · Answer

Salut,

Au fait que dans la zone où tu te trouves, la couverture 4G soit très mauvaise.

Dans les "Paramètres" -> À propos du téléphone, avec les informations réseau, que dit le téléphone sur la réception 4G etc ? ;o)

nathcat · Answer

Voici ce que ça donne.
Bizarrement, le statut du réseau est déconnecté alors que j'avais activé "données mobile"
Le pire, je viens de recevoir un message de Scarlet comme quoi mon forfait 4 G est arrivé à expiration alors que je ne sais même pas l'utiliser.

KillianBerger · Answer

Redémarre ton téléphone et ça marche :p Enfin pour moi ça a marché :)

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