Opérateur sfr mobile
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mumu1610
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mumu1610 -
mumu1610 -
j'avais un forfait mobile en illimité pour internet j'ai fais du téléchargement un sms m'a été envoyé me disant que j'utilisais mon forfais internet un peu trop et que si je continuais il me facturerait la différence donc j'ai décidé de changer d'opérateur et à la suite de ma résiliation on m'a facturé 400e en n ont ils le droit étant donné que j'étais bien en forfait illimité ?
A voir également:
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- Opérateur de réseau mobile - Guide
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1 réponse
BONJOUR à toi également!!
Un changement d'Opérateur avant la fin d'engagement expose à régler les mois restant à courir soit à 100% soit à 25% selon la date de résiliation.
Dans ton cas la raison de la résiliation 'sec' importe peu..
Dans les faits l'illimité est limité.. Cela doit être indiqué en petites lettres dans les CGV..
A+
Un changement d'Opérateur avant la fin d'engagement expose à régler les mois restant à courir soit à 100% soit à 25% selon la date de résiliation.
Dans ton cas la raison de la résiliation 'sec' importe peu..
Dans les faits l'illimité est limité.. Cela doit être indiqué en petites lettres dans les CGV..
A+
merciiiiiiiiii je vais relire le contrat.
bonne journée.
Par contre si rien de contractuel n'est écrit tu avais bien droit à de l'illimité..
Si vraiment illimité et que l'on te reproche une conso 'excessive' tu aurais pu contraindre (Par une Mise en Demeure..) l'Opérateur à respecter ses engagements et te laisser surfer tranquillou..
Mais comme tu as résilié l'affaire est close..
A+
A+