Pinnacle ultimate 21

Résolu
tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai reçu en cadeau le nouveau Pinnacle Ultimate 21.
Surprise, (mauvaise) il n’y a aucun titres, ni effets de montage…pourtant ils sont visibles dans l’arborescence de mon PC.

Après de multiples échanges avec Corel, ou on m’a fait désinstaller les anciennes versions encore présentes sur mon ordi, je n’ai toujours rien en titres…
Merci de votre aide
Salutations



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1 réponse

glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996
 
Bonjour je compati pour le cadeau c'est raté ! vous avez la boite avec les dvd de chargement vous avez un pc avec assez de capacité de stockage? et vous suivez les directives de corel pour nettoyer votre disque dur et échangez avec eux pour trouver le défaut lls sont assez magnanimes
si c'est le dvd qui bug vous aurez la possibilité de télécharger le logiciel puisque vous avez le numéro de série c'est tout ce que je vois

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tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
Merci encore de votre réponse.
Pour un fois je pense que « Corel » n’a pas su résoudre mon problème d’une manière simple, car j’avais aussi installé le produit en ligne avec mes numéro de séries, rien aucun titres ni effets.
Hier soir, j’ai fais rencontré par hasard une personne qui utilise souvent les logiciels de Pinnacle et l’astuce consistait de cliquer sur un nouveau bouton (sur la version 21) qui permet d’actualiser la bibliothèque, un clic et on attend…Il est recommandé de fermer Pinnacle et de le ré ouvrir.
De plus on peut également utiliser les versions précédentes sans conflits.
Salutations
Tifouny
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glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996 > tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci pour le retour, pour faire bénéficier de votre expérience perso j'ai la version précédente 20.5 ultimate pouvez vous me situer ce bouton "actualiser la bibliothèque "
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tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Bonjour,
Ce bouton en question se trouve sous la fenêtre de bibliothèque, se sont 2 flèches têtes bêches à l’horizontal.A gauche d'où est écrit SmartMovie.

Ce bouton n’est actif que lorsque on clique sur les titres ou autre par exemple.

Pour ma part j’aime moins bien la nouvelle visualisation de la bibliothèque, qui n’apparait en plein écran.
Salutations
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glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 996 > tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour je n'ai pas cette présentation je n'ai pas ce symbole ni smart mowie
Merci encore
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tifouny Messages postés 60 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 > glandu Messages postés 25572 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Vous êtes bien sur la version Pinnacle Ultimate 21
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