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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, le 31/07/17 j'ai commandé un portable, jamais reçu.
On a retardé deux fois mes réclamations puis finalement le 14/09/17 ils ont accepté de la prendre en compte.
Le 27/09/17 On me dit que je serais remboursée si j'envoie une lettre qui arrivera dans leur locaux avant le 04/10/17. Cependant , dans la précipitation , j'ai oublié de mettre un timbre et ma lettre m'as donc été renvoyée mais le temps qu'on me la renvoie le délai a largement été dépassé. J'ai donc envoyé un message pour savoir quoi faire mais je n'ai eu aucune réponse. Donc je le demande ici: il y a une solution ou alors je ne reverrai jamais mon argent?
On a retardé deux fois mes réclamations puis finalement le 14/09/17 ils ont accepté de la prendre en compte.
Le 27/09/17 On me dit que je serais remboursée si j'envoie une lettre qui arrivera dans leur locaux avant le 04/10/17. Cependant , dans la précipitation , j'ai oublié de mettre un timbre et ma lettre m'as donc été renvoyée mais le temps qu'on me la renvoie le délai a largement été dépassé. J'ai donc envoyé un message pour savoir quoi faire mais je n'ai eu aucune réponse. Donc je le demande ici: il y a une solution ou alors je ne reverrai jamais mon argent?
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Afrikarnak
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Bonjour
Tu as payé un 'portable' que tu n'as pas reçu... La limite imposée pour la réclamation ne tient pas la route.
Envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous 15 jours (LRAR) à défaut de prouver de manière irréfutable que tu l'aurais reçu..
Précise qu'en cas de refus tu saisiras la Justice.
Où est localisé ce 'site'?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
A+
PS: L'action en Justice consistera en une 'conciliation' (Du moins au début..). Détails au Greffe.
Tu as payé un 'portable' que tu n'as pas reçu... La limite imposée pour la réclamation ne tient pas la route.
Envoi d'une Mise en Demeure de rembourser sous 15 jours (LRAR) à défaut de prouver de manière irréfutable que tu l'aurais reçu..
Précise qu'en cas de refus tu saisiras la Justice.
Où est localisé ce 'site'?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
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PS: L'action en Justice consistera en une 'conciliation' (Du moins au début..). Détails au Greffe.