Ordinateur bloqué au demarrage

Fermé
Zwelene Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2017 - 13 oct. 2017 à 08:05
gugu01 Messages postés 15342 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 février 2023 - 15 oct. 2017 à 22:58
Bonjour

Je lance ce sujet car même après de multiples recherches sur les forums je n'ai pas réussi à résoudre mon problème.
En rentrant de vacances, j'ai souhaité démarrer mon ordinateur portable et la: c'est le drame. Impossible de le départ... il reste figé sur l'écran de démarrage hp.
Même après 2 reset système je n'arrive pas à le demarrer. Même en passant par les paramètres BIOS (maj F10) lorsque l'écran changé pour afficher la connexion à la session, il me dit qu'il y a un problème et que Windows ne c'est pas chargé correctement.
Je vous mets une photo de l'écran pour mieux comprendre le problème.


Merci d'avance

6 réponses

Lenox-Lewis Messages postés 283 Date d'inscription mercredi 27 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 décembre 2017 81
Modifié le 13 oct. 2017 à 09:03
Bonjour.

Vous avez essayé de retirer la batterie pendant quelques secondes
pour voir ?
Déconnecter le secteur bien sûr. Sinon on essaiera autre chose.
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Zwelene Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2017
13 oct. 2017 à 10:31
Bonjour,

Non je n'ai pas essayé et je ne pourrai rien faire avant ce soir.
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Zwelene Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 13 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2017
13 oct. 2017 à 18:32
Je viens d'essayer mais en vain.

Merci.
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