Ordinateur bloqué au demarrage

Zwelene Messages postés 7 Statut Membre -  
gugu01 Messages postés 15669 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Je lance ce sujet car même après de multiples recherches sur les forums je n'ai pas réussi à résoudre mon problème.
En rentrant de vacances, j'ai souhaité démarrer mon ordinateur portable et la: c'est le drame. Impossible de le départ... il reste figé sur l'écran de démarrage hp.
Même après 2 reset système je n'arrive pas à le demarrer. Même en passant par les paramètres BIOS (maj F10) lorsque l'écran changé pour afficher la connexion à la session, il me dit qu'il y a un problème et que Windows ne c'est pas chargé correctement.
Je vous mets une photo de l'écran pour mieux comprendre le problème.


Merci d'avance

6 réponses

  1. Lenox-Lewis Messages postés 322 Statut Membre 79
     
    Bonjour.

    Vous avez essayé de retirer la batterie pendant quelques secondes
    pour voir ?
    Déconnecter le secteur bien sûr. Sinon on essaiera autre chose.
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    1. Zwelene Messages postés 7 Statut Membre
       
      Bonjour,

      Non je n'ai pas essayé et je ne pourrai rien faire avant ce soir.
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    2. Zwelene Messages postés 7 Statut Membre
       
      Je viens d'essayer mais en vain.

      Merci.
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