Problème pc HP bloqué au démarrage...

Fermé
matandre - 13 nov. 2009 à 17:23
 venusienne - 14 nov. 2009 à 17:51
Bonjour,

L'ordinateur de ma copine est depuis peu bloqué sur un écran HP...
C'est un PC portable, HP pavillon zv6000, sous Windows XP.

Avant ce problème, j'ai éteint le portable en maintenant la touche "ON" pendant 5 secondes car il ne s'éteignait pas normalement (fond d'écran du bureau, mais sans les icônes) et on devait partir rapidement.

Depuis, lorsqu'on appuie sur "ON", on a l'écran 'HP invent' classique, puis l'écran Windows avec sa barre de défilement (jusque là tout parait normal), mais ensuite il se bloque sur un écran HP (cf. photos)

étape 1 : https://imageshack.com/
étape 2 : https://imageshack.com/
étape 3 : https://imageshack.com/ (c'est sur cet écran que l'on reste bloqué).

Aucun périphérique n'est branché, j'ai essayé avec et sans cordon d'alim, et avec et sans batterie... J'ai également essayé d'appuyer sur F8 au démarrage, mais rien ne se passe...

Le PC ayant largement dépassé la limite de garantie, je me demandais si vous aviez des idées avant qu'on ne l'emmène chez un pro..?

Merci d'avance !
Matthieu
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6 réponses

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