Remboursement

BRAULT Mas Michel -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour. J' attends toujours le remboursement de Next Wireless ( Athlone Business Park Dublin ). En effet, je leur ai renvoyé un Galaxy S 5 , reconditionné, Version anglaise, en date du 28/09/2017. Ils l' ont bien reçu. Ils m' ont dit qu' ils allaient me recréditer la somme de 159,89 €...Mais, toujours RIEN,SUR mon compte...EST CE BIEN NORMAL..? Merci. Mr BRAULT

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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 501
 
Bonjour

Pour un business qui se clame "best-in-class" ce n'est pas top..

Si on te doit quelque chose et que rien ne vient ce n'est effectivement pas normal.

Le problème ici est que le site est de droit 'Irlande' ce qui complique les recours.

Tente d'abord l'amiable en faisant intervenir le CEC qui a des 'contacts' locaux en Irlande:

https://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/

Acheter du téléphone recyclé - en soi une bonne idée- apporte souvent des problèmes!

A+
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