Windows 10 blue screen

Résolu
ImHikari Messages postés 29 Statut Membre -  
ImHikari Messages postés 29 Statut Membre -
Bonjour,
Encore et toujours j'ai un problème avec mon Windows 10 il plante 10-15 minutes après avoir démarré
Un blue screen s'affiche avec deux message d'erreur ,parfois irql not less or equal parfois kernel security check
Après avoir essayé plusieurs méthodes le problème persiste je m'en remet donc à vous utilisateur de CCM
Merci de votre attention.

9 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Quel antivirus est installé ?
    Tu as des périéphériques USB connectés or clavier ou souris ?

    Utilise Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
    => Tutoriel WhoCrashed
    Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

    0
    1. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
       
      j'ai une souris un clavier et une manette et avira

      On Sun 01/10/2017 11:11:02 your computer crashed
      crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100117-5578-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F8B0)
      Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFB381E4308720, 0xFFFFB381E4308678, 0x0)
      Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
      file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



      On Sun 01/10/2017 11:05:12 your computer crashed
      crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\100117-5500-01.dmp
      This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x14F8B0)
      Bugcheck code: 0xA (0x5E, 0x2, 0x0, 0xFFFFF801C62F23F1)
      Error: IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
      file path: C:\WINDOWS\system32\ntoskrnl.exe
      product: Microsoft® Windows® Operating System
      company: Microsoft Corporation
      description: NT Kernel & System
      Bug check description: This indicates that Microsoft Windows or a kernel-mode driver accessed paged memory at DISPATCH_LEVEL or above.
      This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
      The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
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  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Vois si des mises à jour de pilotes sont disponibles avec DriversClouds
    => tutoriel mise à jour de pilotes avec driverscloud

    Test sans la manette aussi.

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    1. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
       
      Je ne pense pas que ce soient au niveau des pilotes j'ai déjà fait des maj mais toujours le même problème et ce n'est pas la manette non plus je viens de tester
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
         
        Essaye sans Antivir.
        Le problème de Windows 10, c'est qu'il peut y avoir de vieux pilotes qui bugguent dessus sans que des mises à jour ne soient disponibles.
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  3. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    ok sinon sur driverscloud mes drivers son tous en vert
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu peux faire tous ces tests mais au vu du rapport whocrashed, c'est un pilote qui plante :

      Vérifie l'état de santé de tes barettes de mémoire :
      - memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
      - memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

      Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
      Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


      Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
      Par exemple avec CrystalDiskInfo.
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  4. astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 669
     
    slt

    Problème de ram ou autre, fais des tests matériels.
    Pour la ram, si tu en as deux, test une à une déjà.
    sinn, tapes "mémoire" dans la recherche win10, tu auras "diagnostique..."
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    1. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
       
      j'ai déjà fais un memtest ,vérification de Windows et rien à signaler
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  6. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    j'ai mis à jour mon pilote graphique et désactivé mon antivirus pour l'instant aucun problème
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      donc y avait bien des pilotes à mettre à jour =)
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  7. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    après 30 min les blue screen recommence
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    1. astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 669
       
      combien de ram dans ton pc ?
      si 2 ou plus, test une à une
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      1. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre > astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        J'ai 2 RAM je fais un test tout de suite
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      2. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre > ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
         
        Aucune erreur après le test de ram
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    2. astuces72 Messages postés 2146 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 669
       
      déja !!!!
      il faut que tu utilises ton pc dans la moyenne de temps des écrans bleus.
      essaye au moins 2 heures par mémoire, mais pas en test, en utilisation normal.
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  8. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    ok j'ai une maj Windows à faire mais impossible de la télécharger à cause des blue screen et elle recommence à zéro à chaque fois
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  9. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    J'ai enfin trouvé le fautif il s'agissait du câble de ma manette une fois que je le branche j'ai un BSOD après 15 min. je n'ai pas eu de BSOD depuis dimanche depuis que j'ai changé de câble.

    merci de votre aide :)
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  10. ImHikari Messages postés 29 Statut Membre
     
    oui je l'avais débrancher quand mon pc était allumé ce qui n'a pas empêché les BSOD
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