Peux t-on se faire rembourser un pack office 365 ? Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai acheté avant-hier un pack contenant un antivirus et Office 365. J'ai donc installé les 2 à l'aide d'un code. Puis je me suis rendu compte que je pouvais avoir office 365 gratuitement par le biais de mon école d'ingénieur. Je voulais savoir si malgré qu'on ait activé le pack à l'aide du code, il est toujours possible de se faire rembourser ou si c'est mort.
Merci d'avance  


Configuration: Windows / Firefox 55.0

eriiic · Answer

Bonjour,

et bien regarde les conditions mais ça m'étonnerait.
Les logiciels font partie, il me semble bien, des produits exclus du remboursement à 14 jours pour la vente en ligne.
Mais rien n'empêche le vendeur de mettre des conditions plus avantageuses.
Et tu peux tenter de les appeler des fois qu'ils aient une certaine latitude pour des gestes commerciaux.
eric  
 
En essayant continuellement, on finit par réussir. 
Donc plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.(les Shadoks)
En plus du merci (si si, ça se fait !!!), penser à mettre en résolu. Merci

Bjuman · Answer

Merci de ta réponse. 
J'ai acheté le pack directement à la fnac et non en ligne. Je sais qu'on peut décider de cesser un renouvellement automatique pour office 365, je ne sais pas si c'est possible concernant un pack (ça serait pour me désabonner du d'office 365 et de bitdefender). En tout cas oui je vais essayer de les appeler

Peux t-on se faire rembourser un pack office 365 ?

2 réponses

Discussions similaires