Achat de place de foot sur viagogo pas de mail de confirmation

Résolu
myltess Messages postés 1 Statut Membre -  
 Niko2760 -
bonjour
j'ai acheter cette semaine des place pour le match PSG LYON, j'ai un gros soucis je n'ai reçu pas mail de confirmation, donc pas de référence de transaction , rien , mais le prélèvement sur mon compte a bien ete effectuer .
donc je suis inquiète car quand je vais sur le site il me demande mon adresse mail et mon numéro de transaction pour le suivi. Que je n'est pas que faire ?

2 réponses

  1.
    contrariness Messages postés 17905 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 243
     
    Verifiez quand meme que leur Email en soit pas passe en "spam" dans votre mailler..

    Quitte a recevoir beaucoup de mails indesirables, et de trier par les sujets, il est souvent preferable de tout receptionner que de faire confiance aux plugings d'anti-spam..!
    0
    1. myltess
       
      BIEN ! je dois quelque explications quand j'ai commander mes places , j'ai fait une erreur sur mon adresse mail , donc je les contacte mercredi par téléphone après une long attente je les eu l'adresse mail a ete corriger et aujourd'hui j'ai reçu mes deux places
      0
      1. Niko2760 > myltess
         
        Bonjour jai exactement le même probleme que vous pourais-je avoir le numero au quelle vous avez appelé car je n'arrive pas à les joindre
        0
    2. rillou
       
      surtout ne paye pas myltess !!! jme suis fait avoir !!285 euro,,,
      0
  2. frederic.fort Messages postés 21 Statut Membre 2
     
    Bonjour,
    J'engage une procédure juridique car ils n'ont pas respecté leurs propres conditions de ventes.
    Le fait est reconnu par leur service client mais ils ne souhaitent pas à ce jour me rembourser.
    Êtes-vous intéressés par une action commune ?
    0
    1. frederic.fort Messages postés 21 Statut Membre 2
       
      Bonjour,

      Bon finalement après quelques recommandés j'ai obtenu le remboursement des billets.
      Mais il faut bien passer par là car par mail ou téléphone les 1ers interlocuteurs ne lâchent rien quitte à tenir des propos incohérents.
      0

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