Imprimante hp photosmart 5520

vincejay59 Messages postés 2 Statut Membre -  
meistertang Messages postés 61 Statut Membre -
bonjour a tout le monde,j'ai un gros souci avec mon imprimante hp photosmart 5520 qui n'est plus garantie.j'expose mon problème.
quand j'allume mon imprimante,sur mon ecran il me mais en bas a gauche (démo vente au détail) et en bas a droite (config).j'appuie sur config et il me dis inserer les cartouches alors que je viens de mettre des neuves et me dis aussi verifiez les cartouches d'encre,les cartouches suivantes sont manquantes,inserez les cartouches dans les logements.alors que mes cartouches sont neuves et dans les logements .je ne sais plus imprimer quelqu'un pourrais m'aider merci d'avance.

2 réponses

  1. meistertang Messages postés 61 Statut Membre 11
     
    Le probleme doit surement etre lié à la tete d'impression , rapproche toi d'un spécialiste.
    0
    1. vincejay59 Messages postés 2 Statut Membre
       
      merci quand meme de ta réponse meistertang,mais bon c qd meme bizarre que du jour au lendemain elle ne fonctionne plus.
      0
  2. meistertang Messages postés 61 Statut Membre 11
     
    Les pannes ca ne previent, ca se prevoit juste.
    0