Drôle de comportement...... Fermé

Question

Bonjour.

Voilà, j'ai un petit souci avec mon pc sous windows 10.

Depuis quelques temps, il est de plus en plus lent à se connecter via Chrome. Mais c'est une chose que j'ai remarqué avec d'autres navigateurs. Et ce que ce soit en mise en route ou en sortie de veille. 

Il y a deux trois jours, une fenêtre entièrement rouge et m'informant du blocage de mon pc me demandait de téléphoner à un certain numéro. Seul moyen pour en sortir, l'extinction "sauvage" de la machine.
 
Certains de mes sites "habituels" nécessitent deux ou trois reconnections. :evil: 
Ma souris est devenue capricieuse. Lags, Disparition du pointeur......
Les icônes du bureau sont libres de leurs propres mouvements (déplacements et regroupement) 

J'ai scanné avec un antivirus (security essentiel), Ccleaner.

Malgré tout le mal persiste.

Un petit coup de main, svp??

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Pour le message en rouge....

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique.... 
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiqeant que le PC est infecté, ces derniers proviennent : 
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.

Ce message est totalement bidon, il s'agit d'une arnaque.


Pour les lenteurs, fais ceci :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).

et enfin :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

nioukid · Answer

Bonjour

ET MERCI pour cedébut de réponse .

Voici les liens

Frst :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170914_s13z8u15d5j13

Additional

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170914_c15m6i57d12

Shortcut

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170914_z5m13l7h6z15

Merci Encore

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.

Désinstalle ça :
CyberLink
WildTangent
Wondershare 

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint: FF Plugin: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\PROGRA~1\mcafee\msc
pMcSnFFPl64.dll [Pas de fichier]   FF Plugin-x32: @mcafee.com/MSC,version=10 -> C:\PROGRA~2\McAfee\msc
pMcSnFFPl.dll [Pas de fichier]   S2 mfevtp; C:\Windows\system32\mfevtps.exe [254792 2015-06-29] (McAfee, Inc.)   S3 cfwids; C:\WINDOWS\system32\drivers\cfwids.sys [77536 2015-07-03] (McAfee, Inc.)   S3 HipShieldK; C:\WINDOWS\System32\drivers\HipShieldK.sys [207208 2015-05-19] (McAfee, Inc.)   S3 mfeaack; C:\WINDOWS\system32\drivers\mfeaack.sys [412440 2015-07-03] (McAfee, Inc.)   S0 mfeelamk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfeelamk.sys [80920 2015-07-03] (McAfee, Inc.)   S3 mfefirek; C:\WINDOWS\system32\drivers\mfefirek.sys [496888 2015-07-03] (McAfee, Inc.)   S3 mfencbdc; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\mfencbdc.sys [492000 2015-05-27] (McAfee, Inc.)   S3 mfencrk; C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\mfencrk.sys [109480 2015-05-27] (McAfee, Inc.)   S3 mfewfpk; C:\WINDOWS\System32\drivers\mfewfpk.sys [344704 2015-07-03] (McAfee, Inc.)   (Wondershare) C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe   HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2137744 2016-10-08] (Wondershare)  C:\Program Files (x86)\Common Files\WondershareRemoveProxy:Hosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


Réinitialise les navigateurs internet, comme indiqué.

nioukid · Answer

Merci pour tous ces conseils.
Tout est fait.

Maintenant, je vais voir avec le temps.

Merci!

Drôle de comportement......

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