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Branchement DTI et filtre maître

Fermé
Meljo07 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 13 septembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2017 - Modifié le 13 sept. 2017 à 13:53
docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 - 13 sept. 2017 à 20:15
Bonjour
Je viens de finir de faire construire ma maison et j'ai contacté en mars 2017 France Telecom maison neuve pour faire mon branchement du poteau extérieur à ma maison. Ils sont bien venus et m'ont dit que des le lendemain je pourrais faire une demande auprès de mon opérateur (bouygues Telecom) pour faire la mise en service ! Depuis le 02 août j'attend toujours d'Internet fonctionne ! Je pense que le soucis vient du branchement ! Quand je fais le test de ma box brancher au dti j'ai rien ! Que puis je faire France Telecom me dise de contacter mon opérateur et mon opérateur dit de voir auprès de France Telecom !!!! Voici une photo du branchement actuelhttps://img-19.ccm2.net/WkTv4Rr_bhbUfapGoH-NRskcYtg=/4cc37dc5c8854b2d8984d79bfcda0f6a/ccm-ugc/IMG_2444.JPG

2 réponses

Réponse 1 / 2
docsteph Messages postés 8765 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2021 1 111
13 sept. 2017 à 13:59
si pas de synchro au dti vous devez appeler votre operateur pour une intervention avec rendez-vous. On va vous dire qu'il pourra y avoir des frais, mais apres intervention si réellement pas de synchro au dti vous ne serez pas facturé .
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