Probleme de memoire insuffisante

Question

Bonjour, 

Bonjour,

depuis quelques mois, j'ai régulièrement un message de mémoire insuffisante qui m’oblige à fermer certains programmes. Depuis quelques jours, le fréquence s'est accélérée et devient ingérable. Je viens de redémarrer car Firefox ne pouvait plus se lancer. Il n'y avait aucun autre programme (mise à part en arrière plan) d'ouvert.

Actuellement la mémoire disque est à 94% alors que je viens de redémarrer.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci


Configuration: Windows / Firefox 55.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Commence par ceci :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

mgb35 · Answer

Merci de ton aide.
Voici les rapports :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170906_x15r12c14r7q11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170906_u13j8z10x8m15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170906_l12i13g9m9b13

Malekal_morte- · Answer

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint: HKU\S-1-5-21-1265127546-106058198-284367939-1001\...\Run: [safe_urls768] => C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Browser-Security\s768.exe [2548944 2016-06-20] () ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3DShortcutWithArgument: C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Internet Explorer.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3DShortcutWithArgument: C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3DTask: C:\WINDOWS\Tasks\Search Provided by Bing tosim.job => Wscript.exe  C:\ProgramData\{569E93FD-DCDC-193B-5A1A-8779C0580CB7}\foma.txt <==== ATTENTIONC:\ProgramData\{569E93FD-DCDC-193B-5A1A-8779C0580CB7}EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

mgb35 · Answer

C'est fait. L’ordinateur a du redémarré. Par contre, je n'ai pas eu de fichier texte. Désolé.

Par contre, j'ai trouvé ce fixlog dans le dossier FRST :
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-08-2017
Exécuté par Emmanuel (06-09-2017 15:13:30) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Emmanuel\Desktop
Profils chargés: Emmanuel (Profils disponibles: Emmanuel & Admin123)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================

fixlist contenu:


CreateRestorePoint:
 HKU\S-1-5-21-1265127546-106058198-284367939-1001\...\Run: [safe_urls768] => C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Browser-Security\s768.exe [2548944 2016-06-20] () 
ShortcutWithArgument: C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3D
ShortcutWithArgument: C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Internet Explorer.lnk -> C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe (Microsoft Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3D
ShortcutWithArgument: C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk -> C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation) -> hxxps://launchpage.org/?uid=oTlKBKjdhx0cXu%2FWfCoVSY3g0tqdUE3nZuBZBVZhY1tgtFBpulDX3f8DiSDKLiolZNU%3D
Task: C:\WINDOWS\Tasks\Search Provided by Bing tosim.job => Wscript.exe  C:\ProgramData\{569E93FD-DCDC-193B-5A1A-8779C0580CB7}\foma.txt <==== ATTENTION
C:\ProgramData\{569E93FD-DCDC-193B-5A1A-8779C0580CB7}
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:



Le Point de restauration a été créé avec succès.
HKU\S-1-5-21-1265127546-106058198-284367939-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\safe_urls768 => valeur non trouvé(e).
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk => Raccourci argument supprimé(es) avec succès.
C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\Internet Explorer.lnk => non trouvé(e).
C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk => non trouvé(e).
C:\WINDOWS\Tasks\Search Provided by Bing tosim.job => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\{569E93FD-DCDC-193B-5A1A-8779C0580CB7} => déplacé(es) avec succès

========= RemoveProxy: =========

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2222594803-3746514679-1820923143-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2222594803-3746514679-1820923143-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès


========= Fin de RemoveProxy: =========


=========== EmptyTemp: ==========

BITS transfer queue => 140228 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 153396091 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 2289 B
Windows/system/drivers => 113314071 B
Edge => 0 B
Chrome => 268304 B
Firefox => 166837674 B
Opera => 0 B

Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 7680 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 38072 B
NetworkService => 3132 B
Emmanuel => 734047656 B
Admin123 => 8325756 B

RecycleBin => 12690934751 B
EmptyTemp: => 12.9 GB données temporaires supprimées.

================================


Le système a dû redémarrer.
 Fin de Fixlog 15:18:23

Malekal_morte- · Answer

c'est mieux ?

mgb35 · Answer

Je pense oui.
Pour l'instant pas de soucis. J'en serai plus dans 2 3 jours pour voir si cela recommence.
Est il possible de savoir ce qu'il y avait ?
Merci beaucoup.

mgb35 · Answer

C'est bien mieux. Les logiciels ne ferment plus. Par contre, la mémoire sature encore et ralentit de manière problématique le PC.

mgb35 · Answer

Oui :
Disque : hôte de service : système local (réseau restreint) (12) 
Mémoire : Firefox

mgb35 · Answer

J'ai à nouveau des soucis. Le disque est entre 95% et 100% alors qu'aucun processus ne dépasse les 0.7 Mo/s.
En mémoire, c'est système et mémoire compressée qui prend le plus de ressource (jusqu'à 500Mo).

mgb35 · Answer

Toujours le même problème de disque à 99%. Aucun processus à plus de 1Mo/s la plupart du temps. Des points à 3 ou 4 Mo pour Dropbox, Firefox ou système et mémoire compressée.
La il vient de redescendre à 5% sans que je n'ai rien fait si ce n'est écrire ce message. Le PC est redevenu fluide.

Malekal_morte- · Answer

toute façon, ton Windows 10 est pas à jour, faudrait déjà voir de ce côté là, voir si ça règle pas des problèmes.
Sachant qu'en Octobre une nouvelle mise à jour va encore sortir.

Platform: Windows 10 Home Version 1511 (X64) Langue: Français (France) 

Installe la mise à jour Windows 10 1703 manuellement, voir :
- https://www.malekal.com/telecharger-installer-mise-a-jour-windows-10-1809/
- https://www.commentcamarche.net/faq/47916-windows-10-1703-installer-la-mise-a-jour-windows-10-creators-update

Probleme de memoire insuffisante

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Fin de Fixlog 15:18:23

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