Problème déconnexions répétées

Marianne -  
Marianne 25 Messages postés 6 Statut Membre -
J'ai un modem routeur Ovislink Evo-DSL04 qui relie par ethernet 2 pc.
Pendant 6 mois tout a bien fonctionné et depuis 3 mois environ, nous avons des déconnexions
plusieurs fois par jour, il faut débrancher le modem pour reconnecter.
Mon FAI est Télé 2.
Je ne sais pas quoi faire, le modem a été testé en magasin, il fonctionnait sans discontinuer.

5 réponses

Ohm-WorK Messages postés 1468 Statut Contributeur 420
 
Salut

si le modem a été testé plusieurs heures sur une autre ligne sans déconnecter, alors ca vient de ta ligne adsl, le seul moyen de résoudre l'incident est donc de contacter ton FAI ...

Tchuss
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Marianne 25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Je viens de recontacter mon FAI, ils vont baisser mon débit car ma ligne ne supporte pas plus de 1 méga ,
mais ça ils me l'avaient déjà dit il y a 15 jours et ce n'était toujours pas fait.
Alors j'attends et je vais voir si ça vient de ça.
En ce moment j'ai entre 2 et 7 méga (chose que je ne leur ai jamais demandée).
Merci
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Ohm-WorK Messages postés 1468 Statut Contributeur 420
 
Effectivement, si il t'envoie trop de débit, ca va créer des déconnexions. La baisse à 1 Mo devrait stabiliser ta ligne :) tiens nous au courant !

A+
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Marianne 25 Messages postés 6 Statut Membre
 
D'accord, je vous tiens au courant.
Encore merci
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Marianne 25 Messages postés 6 Statut Membre
 
Finalement le problème s'est résolu par un changement d'opérateur.
J'ai maintenant une Livebox avec un débit maxi de 1 méga et tout va bien y compris le WIFI.
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