Impossible de rédémarrer

Bonjour à tous,

Je viens chercher de l'aide sur le Forum car depuis hier matin, mon PC sous Windows 10 refuse de démarrer (je l'avais arrêté normalement la veille). J'ai essayé les différentes solutions proposées par le système (démarrage en mode sans échec, réparation, réinitialisation sans perte de données, restauration à une date antérieure...) mais rien n'y fait. J'ai également essayé de redémarrer sur une clé USB sur laquelle j'avais installé boot-repair. Cela fonctionne, boot-repair me dit que le système est réparé; mais quand je tente de redémarrer sous Windows, ce n'est pas mieux.

J'ai quand même réussi cet am à récupérer mes documents via l'outil HP, par contre, là où ça ne se présente pas bien, c'est que j'ai essayé de faire un réinitialisation Windows, mais que même là, j'ai eu un message me disant que la réinitialisation avait échouer...

Le PC est un portable HP que j'ai acheté il y a 6 mois.

Si certains d'entre vous peuvent m'aider, je suis preneur de vos conseils.

Merci d'avance !