Débit internet très faible

cacambo -  
Bonjour,

depuis plusieurs semaine mon débit internet est lamentable , je ne peux presque plus regarder de videos sur mon pc et n'ai plus accès a la tv HD ?

j'ai effectué un test de débit

TEST ARIASE
Réception (download) 3,36 Mbit/s
Envoi (upload) 205,00 Kbit/s
Temps de latence (Ping) 38 ms

QUE faire ??

merci

7 réponses

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  1. brupala
    Salut,
    comment es tu connecté à ta box ?
    à quelle distance du central (NRA) es tu ?
    voir sur le site Ariase, si tu ne connais pas la longueur de ta ligne.
    1. cacambo Auteur
      je suis en wifi

      NRA a environ 500 m
      1. brupala
        Essaie de mesurer ton débit avec un câble ethernet direct à ta box.
        Pour le wifi essaie d'autres canaux si tu es en 2,4Ghz
    2. cacambo Auteur
      J'ai qu'un notebook donc pas de prise ethernet , sur la tv j'ai plus accès a la hd donc il y a bien un soucis de débit non ?
      1. brupala
        Sur un notebook, tu peux mettre un port ethernet sur USB si tu n'en as pas d'origine.
        Après,
        si pour la TV c'est pareil, il vaut mieux que tu demandes à SFR de faire le nécessaire....

        500m c'est excellent, tu dois pouvoir te connecter en VDSL.
        Peux tu lire ton débit de connexion et les statistiques d'erreur dans l'interface de ta box ?
    3. cacambo Auteur
      Débit flux descendant 4095 Kbps
      Débit flux montant 437 Kbps
      Marge de bruit flux descendant 8.1 dB
      Marge de bruit flux montant 6.1 dB
      Atténuation flux descendant 45.5 dB
      Atténuation flux montant 27.3 dB
      Mode de transmission ADSL2+
      1. brupala
        OK,
        il y a un gros problème sur ta ligne si elle fait 500m.
        ces valeurs correspondent à une une ligne de 5 km.
      2. Judge_DT Modérateur
        @brupalaOu c'était une ligne de 5000m et que un zéro a été oublié en chemin ? ;-)

        Dans tous les cas, vu les valeurs, il faudra (re)vérifier la longueur de la ligne pour être sur de la distance... et probablement voir avec le fournisseur, si avec réellement 500m ça donne que cela comme débit :-(
      3. brupala
        @Judge_DTun petiot de zéro qui changerait beaucoup de choses ... ;-)
    5. cacambo Auteur
      non c'est bien 500 m je viens de revérifier

      Dégroupage TV par ADSL VDSL2
      SFR Oui Ou Non
      1. cacambo Auteur
        comment verifier le cablage ?

        merci
        1. brupala
          tu suis tes câbles téléphone de l'arrivée chez toi jusqu'à ta box et tu vérifies les connexions.
      2. cacambo Auteur
        j'ai contacté sfr ils ont augmenté mon debit ,

        Débit flux descendant 7844 Kbps
        Débit flux montant 758 Kbps
        Marge de bruit flux descendant 6.0 dB
        Marge de bruit flux montant 5.7 dB
        Atténuation flux descendant 45.5 dB
        Atténuation flux montant 27.3 dB
        Mode de transmission ADSL2+

        probleme réglé merci a tous
        1. brupala
          Sur l'atténuation, c'est toujours indigne d'une ligne de 500m, ils doivent faire quelque chose dessus.
          De ton côté vérifie le câblage chez toi.

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