Commande en Chine: Délai de livraison dépassé

Résolu

Rwazek92 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017 - Modifié le 22 janv. 2018 à 08:53
Lounissart - 14 août 2019 à 10:13

Bonjour, j'ai commandé un smartphone chinois Xiaomi sur aliexpress sur un vendeur chinois apparemment fiable, le smartphone avait 4,9 étoiles sur 5 et il avait 2610 commandes pour 1067 votes. Je l'ai commandé mais le problème c'est qu'il était sensé arriver entre 15 et 24 jours, je l'ai commandé le 27 Juin 2017 et on est le 22 Juillet 2017. Est-ce normal que je l'ai pas encore reçu ? Il y a -t-il des taxes d'importations à payer (douaniers, tva...) ? Ou est-ce la poste qui prend plus de temps que prévu ? Est-il bloqué aux frontières ?
Je précise que je n'ai pas pris DHL, j'ai juste pris Aliexpress Standart Shipping, la livraison gratuite et classique d'aliexpress.
Le lien du smartphone en question : https://login.aliexpress.com/?from=sm&return_url=http://fr.aliexpress.com/item/32795668085.html
Merci d'avance pour vos réponses.

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7 réponses

Réponse 1 / 7

Utilisateur anonyme
Modifié le 22 juil. 2017 à 13:32

Salut,

Il faut compter en jours ouvrés et à partir de la date d'expédition et non commande.

Il doit bien se trouver quelque part au milieu de l'océan indien. Tout ce qui vient de Chine compte 1 mois.

@+

"Pouvoir du prisme lunaire transforme moi"
(Sailormoon - 1992-1997 - RIP).

Rwazek92 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017
22 juil. 2017 à 13:31

C'est-à dire en jour ouvrés ? C'est marqué "Votre commande devrait arriver sous 15-24 jours" et qu'il pourrait arriver sous 60 jours.

Réponse 4 / 7

Utilisateur anonyme
22 juil. 2017 à 13:40

Bonjour.
Avez-vous contacté le vendeur ?
Pas de frais de douane depuis la Chine.
Si vous aviez acheté sur le site E..y le délai de livraison est indiqué.
Les délais que j'ai constaté réellement variaient entre 10 et 21 jours environ.
Nous sommes en période de vacances, j'évite toujours de faire des achats pendant ces deux mois, il y a toujours des couacs (personnel de remplacement et tout ce qui s'ensuit).
Quel a été votre mode de paiement ?

Rwazek92 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 22 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2017
22 juil. 2017 à 13:41

Mon mode de paiement c'est via cb.

Utilisateur anonyme
22 juil. 2017 à 13:47

Avec Paypal vous auriez pu être bien assuré. Je ne sais pas si le vendeur proposait ce mode de paiement.
Si la douane mets la main dessus, cela peut retarder la livraison de plusieurs jours.

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