Mon HP est tombé et ne s'allume que lorsqu'il est branché

Bonjour à tous!

Mon HP portable est tombé à 2 reprises ce matin. Même s'il était dans un sac un peu rembourré, il a pris un coup.
J ai essayé de l'allumer mais sans succès, puis je l'ai branché. Il s'est allumé sans problème et à fonctionné correctement, comme d'habitude! Mais le petit voyant de la batterie était blanc, ce qui signifie qu'il était entièrement chargé. Mais le logo batterie sur l ordinateur où l on voit à combien il est chargé, il y avait une croix.
Dès que je l'ai débranche il s'est éteint et quand je l'ai branché à nouveau et que j'ai appuyé sur marche il s'est allumé.

Merci d'avances pour vos conseils!!