Problème mise à jour logicielle Android.

Bariors Messages postés 7 Statut Membre -  
Bariors Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai acheté un s7 reconditionné et j'ai un probleme.
Dans : paramètre ---> A propos du téléphone, je n'ai pas le lien "mise à jour logiciel". Au lieu de ça, j'ai "gloss. icône" qui m'amène vers le glossaire des icônes. Je ne trouve "mise a jour logicielle" nul part meme en faisant une recherche.
Je suis actuellement sous Android 6.0 Marshmallow.
J'ai déjà remis les réglages d'usine mais rien n'y fait.

Quelqu'un connait-il le problème ?

Merci d'avance !

10 réponses

  1. RomainJavourez Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
     
    Bonsoir
    Pouvez vous m'envoyer une photo de ce que vous dite (gloss.icone)s'il vous plaît ? Cela m'aidera plus
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    1. RomainJavourez Messages postés 299 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   414
       
      la version de votre téléphone est elle officiel ?
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  2. Bariors Messages postés 7 Statut Membre
     
    C'est ce que je me demande mais je pense que oui. Je n'ai aucun probleme à me connecter et telecharger des apps sur google play. Je suis arrivé à synchroniser mon telephone à smart switch sur mon PC. Ca me dit que l'OS est à jour. Je suis arrivé à le faire sonner à distance via mon compte google.
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  3. Bariors Messages postés 7 Statut Membre
     
    Par contre j'ai des problemes natifs. Pour me connecter (via USB) à mon PC, il faut que je me mette en mode developpeur et mette config USB sur MTP dans "Option de developpement" pour que ça fonctionne.
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  5. puma
     
    bonjour

    vas sur le playstore et installes sur ton telephone l'appli PHONE INFO SAMSUNG ensuite donnes nous ton modele exact du type SM-G730F ou autre..ensuite donne ton numero de version, ton CSC
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  6. Bariors Messages postés 7 Statut Membre
     
    Le modele c'est SM-G930F
    Le num de version MMB29M.G930FXXU1BPIA
    Pour le CSC ça met "not active"
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  7. Bariors Messages postés 7 Statut Membre
     
    Pour le CSC y'a ecrit "not active" Ca doit venir de là. Pour les pays CSC, y'a ecrit USA/HK. Y'a t il un moyen de debloquer ca ou faire croire à mon tel que je suis aux USA ou à Hong Kong
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  8. puma
     
    à mon avis tu es dans le même cas que lui

    http://www.phonandroid.com/forum/s7-pas-de-mise-a-jour-t175189.html

    inscris toi et voir comment faire mais un conseil c'est une version 7 qui a pas mal de bugs donc si j’étais toi je resterais sur cette version 6.0.1 et attendre que Samsung corrige en passant par une version7.1 ou 7.1.2
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  9. Bariors Messages postés 7 Statut Membre
     
    Merci pour votre aide !
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