La batterie se vide alors qu'elle est neuve ?

Résolu/Fermé

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 - 15 juil. 2017 à 10:46
mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 - 15 juil. 2017 à 11:12

Bonjour,
Je possède un Samsung galaxy core prime.
J'ai changé la batterie car l'ancienne se déchargeait assez vite (batterie d'origine).
Mais c'est pareil avec la nouvelle.
Est ce que le téléphone peut avoir un problème s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

bazfile Messages postés 56485 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 297
Modifié le 15 juil. 2017 à 10:51

Bonjour,
Avec le temps tu as certainement trop d'applications qui tournent en arrière plan, soit tu désinstalles les applis dont tu ne te sers plus, soit tu sauvegardes tes documents contacts et autres et tu fais une réinitialisation du smartphone voir ICI.

bazfile contributeur sécurité.

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
15 juil. 2017 à 10:55

Bonjour et merci pour votre aide.
C'est un smartphone provenant de ma fille.
J'ai fait une réinitialisation du smartphone et j'ai le strict minimum.
Une idée ?

bazfile Messages postés 56485 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 297
15 juil. 2017 à 10:58

Attention il y a réinitialisation et réinitialisation, il faut impérativement se déconnecter du compte Google sinon les applications se ré-installent automatiquement, lire TRÉS ATTENTIVEMENT la page indiquée dans mon précédent message.

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359 > bazfile Messages postés 56485 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024
15 juil. 2017 à 11:06

J'ai déjà procéder ainsi.
Merci.

bazfile Messages postés 56485 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 297
15 juil. 2017 à 11:09

Il tient combien d'heures, tu t'en sers beaucoup (internet, Youtube etc etc...) ?

mj1974 Messages postés 1891 Date d'inscription samedi 25 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 décembre 2023 359
15 juil. 2017 à 11:12

Disons qu'il passe de 100 % à 80 % en une heure et sans rien faire.

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