La batterie se vide alors qu'elle est neuve ?

Résolu
mj1974 Messages postés 2000 Statut Membre -  
mj1974 Messages postés 2000 Statut Membre -
Bonjour,
Je possède un Samsung galaxy core prime.
J'ai changé la batterie car l'ancienne se déchargeait assez vite (batterie d'origine).
Mais c'est pareil avec la nouvelle.
Est ce que le téléphone peut avoir un problème s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement.




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1 réponse

bazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Bonjour,
Avec le temps tu as certainement trop d'applications qui tournent en arrière plan, soit tu désinstalles les applis dont tu ne te sers plus, soit tu sauvegardes tes documents contacts et autres et tu fais une réinitialisation du smartphone voir ICI.

bazfile contributeur sécurité.
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mj1974 Messages postés 2000 Statut Membre 359
 
Bonjour et merci pour votre aide.
C'est un smartphone provenant de ma fille.
J'ai fait une réinitialisation du smartphone et j'ai le strict minimum.
Une idée ?
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bazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Attention il y a réinitialisation et réinitialisation, il faut impérativement se déconnecter du compte Google sinon les applications se ré-installent automatiquement, lire TRÉS ATTENTIVEMENT la page indiquée dans mon précédent message.
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mj1974 Messages postés 2000 Statut Membre 359 > bazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
J'ai déjà procéder ainsi.
Merci.
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bazfile Messages postés 60848 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 826
 
Il tient combien d'heures, tu t'en sers beaucoup (internet, Youtube etc etc...) ?
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mj1974 Messages postés 2000 Statut Membre 359
 
Disons qu'il passe de 100 % à 80 % en une heure et sans rien faire.
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