La batterie se vide alors qu'elle est neuve ?

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Bonjour,
Je possède un Samsung galaxy core prime.
J'ai changé la batterie car l'ancienne se déchargeait assez vite (batterie d'origine).
Mais c'est pareil avec la nouvelle.
Est ce que le téléphone peut avoir un problème s'il vous plait ?
Merci d'avance.
Cordialement.




1 réponse

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Bonjour,
Avec le temps tu as certainement trop d'applications qui tournent en arrière plan, soit tu désinstalles les applis dont tu ne te sers plus, soit tu sauvegardes tes documents contacts et autres et tu fais une réinitialisation du smartphone voir ICI.

bazfile contributeur sécurité.
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Bonjour et merci pour votre aide.
C'est un smartphone provenant de ma fille.
J'ai fait une réinitialisation du smartphone et j'ai le strict minimum.
Une idée ?
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Attention il y a réinitialisation et réinitialisation, il faut impérativement se déconnecter du compte Google sinon les applications se ré-installent automatiquement, lire TRÉS ATTENTIVEMENT la page indiquée dans mon précédent message.
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J'ai déjà procéder ainsi.
Merci.
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Il tient combien d'heures, tu t'en sers beaucoup (internet, Youtube etc etc...) ?
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Disons qu'il passe de 100 % à 80 % en une heure et sans rien faire.