Panne téléphone fixe

Résolu

Téléphone fixe

ED02 Messages postés 27 Statut Membre -
brupala Messages postés 111143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 28 juin 2017 à 18:25

Bonjour,

Quand je veux téléphoner, je fais mon N°, ensuite rien, l'appareil ne cherche pas.
Quand on m'appelle, le téléphone sonne, je décroche, je n'entends rien et la personne qui m'appelle ne m'entends pas.
Pourriez-vous me conseiller.
MERCI

ED02

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5 réponses

Réponse 1 / 5
baladur13 Messages postés 47326 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390

Bonjour,
Si cet appareil est connecté à une box... réinitialisez la en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.
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1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  oui je l'ai fais avant de vous contacter.
  
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2. baladur13 Messages postés 47326 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390 > ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  Quel est le modèle de ce Siemens ?
  
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Réponse 2 / 5
Utilisateur anonyme

Bonjour.
Avez-vous un autre appareil pour faire un essai ?
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1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  NON
  
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  1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre > ED02 Messages postés 27 Statut Membre
    
    J'ai un DUO donc un autre appareil dans une autre pièce,
    je viens de faire un essai, la même chose, mais on me note "INSCRIRE SVP"
    
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2. Utilisateur anonyme
  
  Êtes-vous équipé d'une Box ADSL ?
  
  Sur une de vos prises téléphoniques, avez-vous un filtre ADSL ? Si oui, il peut être défectueux. Ôtez le et voyez ce que ça donne. Changez le si il est indispensable.
  
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  1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre > Utilisateur anonyme
    
    Oui j'ai une box, orange a contrôlé pas ligne pas de problème. J'ai changé de filtre, même résultat.
    
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Réponse 3 / 5
Redbart Messages postés 20952 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 3 382

bonjour
commencer à appeler votre opérateur de téléphonie fixe ou voip que vous avez oublié de mentionner avant d'incriminer votre appareil
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1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  c'est un siemens
  
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  1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre > ED02 Messages postés 27 Statut Membre
    
    opérateur : ORANGE
    
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  2. ED02 Messages postés 27 Statut Membre > ED02 Messages postés 27 Statut Membre
    
    ils ont fait un contrôle, pas de problème sur la ligne
    
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2. ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  OK VOUS AVEZ RAISON, ça devait être un problème de ligne, le principal ça marche. MERCI Edith
  
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Réponse 4 / 5
Utilisateur anonyme

Si le téléphone est relié à la Livebox, la Livebox peut être en panne uniquement en téléphonie (pas en ADSL). Le voyant Téléphone est bien allumé sur la Livebox ? Est-ce qu'il clignote lorsque le téléphone est en appel ?
Orange n'a pas constaté de problème sur la ligne, oui, on connait ça. Pour souvenir, une amie ne pouvait plus avoir l'ADSL chez elle. On lui avait donné la mème réponse. Pensez vous, c'était en travaux (tranchée) au centre vile. Elle l'avait su le lendemain seulement.
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1. ED02 Messages postés 27 Statut Membre
  
  OK ça marche, Peut- être c'est ORANGE qui est intervenu sur la ligne.
  
  MERCI MERCI
  
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Réponse 5 / 5
ED02 Messages postés 27 Statut Membre

Merci à vous tous , il devait avoir un problème sur la ligne car de mon côté, je n'ai rien fait de spécial que brancher et débrancher. Merci Edith
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1. Christian* Messages postés 4874 Statut Membre 2 433
  
  Débrancher et rebrancher des appareils résous souvent des problèmes
  
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  1. brupala Messages postés 111143 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 446 > Christian* Messages postés 4874 Statut Membre
    
    Connaissant bien les méthodes d'orange, il est très fréquent que ça retombe en marche quand on les appelle malgré qu'ils n'ont pas de défaut, un regard magique sans doute, mais plus probablement le redémarrage de la passerelle VoIP par laquelle tu passes.
    
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