Je n'arrive plus à émettre d'appels. Tonalité occupée

Résolu

Téléphone fixe

jpourriert Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jpourriert Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 22 août 2017 à 23:17

Bonjour,

J'ai actuellement un appareil Olivetti 370R acheté chez Orange qui n'est plus sous garantie et qui a toujours fonctionné uniquement en réception d'appels et pas en émission. Après maints et maints tests effectués par mes soins puis par le Service Client 3900, cela ne semble venir ni de la box ni de la ligne. Or, j'entends une tonalité double toutes les 5 secondes quand je décroche le combiné puis cela se termine en tonalité occupée. Quand je compose le numéro, j'entends les bips correspondants mais pas le retour d'appel.
Il s'agit peut être juste d'un problème de réglages mais Orange et Olivetti ne les connaissent pas.
J'espère que si quelqu'un s'y connaît ici, il pourra me donner une solution car je suis perdu.

Merci d'avance,
José

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10 réponses

Réponse 1 / 10

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 648

En se qui concerne la reset usine.

Tu cliqueras sur Menu/ok pour accéder au réglages , puis tu fait défilé avec le flèches > < , et valide avec Menu/ok a chaque ligne indiqué sur l image qui suit.
Arrivé a Réglage usine tu validera oui .

jpourriert Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 44

ah merci, je viens de le faire cela ne fait rien

gugu01 Messages postés 15838 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 4 648 > jpourriert Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

rien c est a dire ?
Tu n as pas pu le remettre au valeur usine.
ou
Tu as réussi la reset , mais ca ne fonctionne pas mieux ( essai sur prise et box )

jpourriert Messages postés 87 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 44

c'est ca ,2ème option

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