Lecture pps en echec

Résolu/Fermé
pastorale403 - 19 juin 2017 à 14:59
 pastorale 403 - 21 juin 2017 à 18:06
Bonjour,
alors que mon navigateur google veut ouvrir un pps dans la messagerie orange un message s'affiche : échec erreur réseau
qu'est ce que cela signifie
et comment ouvrir ce pps
merci d'avance



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5 réponses

jeannets Messages postés 26746 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 761
19 juin 2017 à 15:14
Bonjour,

Ce n'est peut etre pas un véritable PPS...? il cache quelque chose.

Ou alors, il est trop volumineux et refusé par ton FAI..

Sur quoi étais-tu en train de le recevoir..? La TV, un téléphone, une tablette ou un PC..??

Ta messagerie est Orange, mais ton Fournisseur d'accès, est-ce Orange aussi..?
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pastorale403
19 juin 2017 à 16:03
c'est sur mon pc sous windows 8.1 mon fai est aussi orange et la taille du fichier est 7.8 mo
mais c'est la 1ère fois que cela arrive et j'en ouvre tous les jours des pps
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jeannets Messages postés 26746 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 761
19 juin 2017 à 16:44
Oui, mais dans ton premier POST, tu dis "Echec Erreur Réseau".

Donc ce n'est pas une erreur de PPS avec Powerpoint mais une erreur de communication dans les fils ou dans les System, il y a une incohérence ou corruption qui génere des erreurs, et c'est probablement propre à ce fichier là..

Demande à ton correspondant de te renouveler l'envoie...

Et tu le reçois comment..?? dans tes emails..?? et tes emails, tu les prends sur le site Webmail de ton FAI ou bien tu as un logiciel email client comme Outlook par ex. sur ton PC qui les reçoit ainsi...

C'est peut etre la boite qui est pleine..??
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pastorale 403
21 juin 2017 à 17:45
je viens de réouvrir le même pps et j'ai pu le lire
je le reçois das ma boite mail orange sur le site orange
i l vient en piece jointe d'un mail d'un correspondant habituel?
merci pour ta reponse mais je ne comprend pas ce qui s'est passé
est mon ordi qui a un probleme
ou le pps
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jeannets Messages postés 26746 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 5 761
21 juin 2017 à 17:56
Tu avais fait autre chose avant, qui est resté actif dans ton PC et qui interfère avec l'éxécution de ton PPS...

Mais je ne peux pas savoir quoi..??

c'est certainement en rapport avec le pack office... ou alors il y a eu une erreur de chargement... car dans ton cas, le fichier PPS n'est pas sur ton PC.. il est là bas au large de XY sur le serveur de Orange.
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pastorale 403
21 juin 2017 à 18:06
ok merci pour tes reponses
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