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Impossible d'avoir Bein Sports sur tablette et smartphone

Résolu
Thomas75013 Messages postés 392 Statut Membre -  
Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis abonné à la box de SFR et depuis quelques temps je n'arrive plus à regarder Bein Sport sur ma tablette ou smartphone alors que je suis abonné à cette chaîne.

Il m'est écrit (Cette chaîne est disponible en option. Pour vous y abonner, rendez-vous sur votre TV, rubrique "ENRICHIR MON OFRRE").

En allumant ma télé tout est OK, je peux regarder Bein Sports sans soucis.

Mais comment faire pour l'avoir de nouveau sur tablette et smartphone.

Merci pour votre aide.

PS : Pas sur d'être sur la bonne rubrique pour la question posée.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 389
 
Bonjour,

Etes-vous bien connecté à cette chaîne avec le même profil que votre abonnement ?
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Thomas75013 Messages postés 392 Statut Membre 19
 
Nous étions à Numéricable qui est devenu SFR je ne pense pas que tout ai changé, je n'ai rien touché.
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Thomas75013 Messages postés 392 Statut Membre 19
 
Tout est ok, j'ai mis identifiant SFR et ça marche mais ils pourraient prévenir les clients.
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Jimpix Messages postés 12079 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 389 > Thomas75013 Messages postés 392 Statut Membre
 
Pas forçément lié à SFR mais plutôt à une mise à jour quelconque ou un nettoyage de cookies, fichiers temporaires ou autres...
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