Je ne reçoit pas le débit auquel je suis éligible.=

Utilisateur anonyme -  
brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède une box SFR Starter TV en VDSL2, lors du test d'égibilité, j'était éligible à du 70mb/s en descendant et à du 12mb/s en montant.

Cependant je reçoit à la place du 20mb/s en descendant et du 1mb/s en montant, ce qui est beaucoup moins que ce donc j'ai payé. Ce qui est étrange car ma maison est à 10 mètre du relais Internet.

Que dois-je faire pour avoir le débit pour lequelle j'ai payé.

Je précise que le test de vitesse à était fait sur plusieurs appareil qu'il soit sans-fil ou non.

LIENS:
Mon test d'éligibilité: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2F8ebk.png
Mon test de vitesse: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2Ffv1m.png

Merci d'avance
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1 réponse

brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183
 
Salut,
comment es tu connecté à ta box pour ton test ?
ta box, c'est bien celle ci ? ?

et ... Voili  Voilou  Voila !
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Non ma box est là Starter TV (celle cie https://www.ariase.com/box/offres/sfr

J'ai mon test branché par ethernet et par WiFi.
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baladur13 Messages postés 47808 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 691 > Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Extrait de ton lien sur la box starter....
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 183 > Utilisateur anonyme
 
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