Je ne reçoit pas le débit auquel je suis éligible.=
Utilisateur anonyme
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brupala Messages postés 112045 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112045 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Je possède une box SFR Starter TV en VDSL2, lors du test d'égibilité, j'était éligible à du 70mb/s en descendant et à du 12mb/s en montant.
Cependant je reçoit à la place du 20mb/s en descendant et du 1mb/s en montant, ce qui est beaucoup moins que ce donc j'ai payé. Ce qui est étrange car ma maison est à 10 mètre du relais Internet.
Que dois-je faire pour avoir le débit pour lequelle j'ai payé.
Je précise que le test de vitesse à était fait sur plusieurs appareil qu'il soit sans-fil ou non.
LIENS:
Mon test d'éligibilité: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2F8ebk.png
Mon test de vitesse: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2Ffv1m.png
Merci d'avance
Je possède une box SFR Starter TV en VDSL2, lors du test d'égibilité, j'était éligible à du 70mb/s en descendant et à du 12mb/s en montant.
Cependant je reçoit à la place du 20mb/s en descendant et du 1mb/s en montant, ce qui est beaucoup moins que ce donc j'ai payé. Ce qui est étrange car ma maison est à 10 mètre du relais Internet.
Que dois-je faire pour avoir le débit pour lequelle j'ai payé.
Je précise que le test de vitesse à était fait sur plusieurs appareil qu'il soit sans-fil ou non.
LIENS:
Mon test d'éligibilité: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2F8ebk.png
Mon test de vitesse: https://www.zupimages.net/viewer.php?id=17%2F21%2Ffv1m.png
Merci d'avance
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1 réponse
Salut,
comment es tu connecté à ta box pour ton test ?
ta box, c'est bien celle ci ? ?
et ... Voili Voilou Voila !
comment es tu connecté à ta box pour ton test ?
ta box, c'est bien celle ci ? ?
et ... Voili Voilou Voila !
Non ma box est là Starter TV (celle cie https://www.ariase.com/box/offres/sfr
J'ai mon test branché par ethernet et par WiFi.
Extrait de ton lien sur la box starter....