problème au lancement de vmware Résolu

Question

Bonjour, 

je viens de télécharger vmware sur mon nouveau pc afin de réutiliser des machines virtuelles mais lorsque je lance la machine le message d'erreur suivant s'affiche:

VMware Player unrecoverable error: (vcpu-0)
vcpu-0:VERIFY vmcore/vmm/main/cpuid.c:382 bugNr=1036521
A log file is available in "D:\machine virtuelle\Win7 - InTouchStudent\vmware.log".  
You can request support.  
To collect data to submit to VMware technical support, run "vm-support".
We will respond on the basis of your support entitlement.

est ce que quelqu'un sais comment je peut corriger le problème ? merci d'avance!
Configuration: Windows / Firefox 53.0

nephtys88 · Answer

Salut, as tu essayer de réinstaller le package Vmware player?

Maxime3010 · Answer

salut, je viens de retélécharger le programme pour essayer mais rien a faire le même message d'erreur reviens .

nephtys88 · Answer

d'accord, alors vérifie si le support virtualisation est bien activé dans le bios de ton nouveau pc ?

Maxime3010 · Answer

salut, je viens d'aller vérifier dans mon bios mais je pense que la virtualisation est bien activer

Maxime3010 · Answer

voici le message d'erreur qui apparait

nephtys88 · Answer

Et tu as été voir dans le fichier vmware.log qu'il a créer ?
Il dit quoi?
Affiche nous le résultat stp.

Et précise nous le modèle de ta carte mère afin de t'orienter au mieux pour vérifier si l'option vtx est bien activer ?

Maxime3010 · Answer

Salut merci beaucoup pour ta réponse mais c est bon le problème est réglé j ai trouver quelqu'un qui est venu voir et qui a réglé le problème ☺

Problème au lancement de vmware

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