Problème philips gogear vibe

bast -  
SupportPhilipsSound Messages postés 343 Statut Membre -
Bonjour,

mon problème est le suivant : mon ordinateur ne le reconnait pas quand je connecte mon appareil pire il ne le détecte même pas (j'ai essayé sur 3 pc différents même problème) j'ai fait un reset mais ça n'a rien changé
j'en ai besoin pour mon boulot demain matin help !!

1 réponse

  1. SupportPhilipsSound Messages postés 343 Statut Membre 467
     
    Bonjour Bast,

    Je vous remercie d'avoir posé votre question au sujet de votre lecteur Go Gear

    Votre lecteur à t-il déjà été reconnu par vos ordinateurs auparavant?

    Dans certains cas, cela peut venir d'une incompatibilité avec le système d'exploitation utilisé, si ce dernier est plus récent que la manufacture de l'unité.

    Auriez-vous l'amabilité de me communiquer la référence exacte de votre lecteur ainsi que la version du système d'exploitation utilisé afin que nous puissions vous assister au mieux?

    Merci d'avance.

    Bonne journée,
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