Reçoit pas mes places

J'ai acheter 2 places pour voir le match Paris Bastia il y a quelque semaine je ne reçoit toujours pas les places. Et ne s'affiche pas sur ma liste d'achats sur viagogo. Pourtant j'ai bien était débiter de mon achats. Comment puis je les contacter ou qu'est ce qu'il faut que je fasse. Merci d'avance pour votre aide