Billet de concert perdu

Lo1234 -  
 Aline -
Bonjour, ma mère a perdu des billets pour le concert d'Anne sila qui a lieu demain soir (27 avril 2022) à Metz. Elle avait commandé des tickets à retirer en magasin donc aucuns E-billets. Elle a cependant la facture des billets, le numéro des billets et le numéro de la commande. Sur le site de ticket Master il est précisé qu'en ças de perte il faut les contacter 1 semaine à l'avance. Avez-vous une solution pour qu'elle ait un duplicata à retirer demain en magasin ou bien pour avoir des billets sous forme de E-ticket ? En sachant que personne ne peut se faire passer pour elle avec tous les documents qu'elle a en sa possession
Merci beaucoup
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2 réponses

blux Messages postés 27106 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 359
 
Salut,

seul ticket master pourra répondre mais comme ils parlent d'une semaine à l'avance, je crains que ça ne soit cuit...

En sachant que personne ne peut se faire passer pour elle avec tous les documents qu'elle a en sa possession
Non, mais ceux qui auront éventuellement trouvé les billets pourront rentrer avant ta mère si elle arrive à avoir un duplicata !

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