Problème colis bloquer à la douane.

darkklink Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lio -
Bonjour à tous,

voilà j'ai un petit souci, j'ai passé commande sur miniinthebox, habituellement j'ai pas de souci.
sauf que maintenant il passe par:" sf express" pour les colis, mais mon colis n'a pas bouger depuis le 12/04/2017 avec l'indication :

The United Kingdom, Customs clearance in progress

le problème c'est que je ne sais pas parler jap ou autre pour les contacter.

si une personne peu m'aider sur le sujet car je suis totalement perdu...
même si il faut payer des frais de douanes (j'imagine )

d'avance merci de votre aide.

cordialement

2 réponses

regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
Bonjour,

ton colis est bloqué au Royaume uni par les douanes donc q pqrt peu etre contacter les douanes pas d'autre solution à part attendre.
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darkklink Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui merci j'avais compris qu'il est au douanes...
le souci c'est sur le temps que sa prend sa date du 12/04... donc je sais pas le temps que sa prend mais c'est la 1er fois que sa demande autant de temps...
j'ai essayer de trouver un numéro ou un mail pour contacter les douanes anglaise... mais pas trouver...
si une personne sais quelque chose sur ses détails je suis preneur.

merci d'avance
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
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regcal Messages postés 13395 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 629
 
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