Amazon assisant

Résolu
celine -  
 celine -
bonjour

j ai un probleme , j ai es fenetres qui s ouvrent en permanenve er j ai beau les fermer ca reviens .
j ai essaye de le supprime ds un panneau de configuration j ai pas pu .

je viens de lancer un scan FRST ;

quelqu un peut t il m aider svp svp merci

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58520 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 279
     
    Bonsoir,
    Pour Amazon Assistant désinstalle-le avec RevoUninstaller mode scan avancé.

    Puis

    Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
    - Ouvre ADWcleaner
    - La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Analyser une fois l'analyse terminée clique sur Nettoyer
    - Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
    - Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin.

    Puis

    Télécharge ZHPdiag, ouvre ZHPdiag clique sur Scanner à la fin du scan tu auras un rapport sur le bureau sous la forme d'un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
    Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    bazfile contributeur sécurité.
    1
  2. celine
     
    merci pour l info et le probleme est regle

    encore merci
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