Interner Explorer bloqué sur page rouge avec message "virus"
Yakoolga
Messages postés
2
Statut
Membre
-
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour!
quad je lance internet explorer - il est bloqué sur une page rouge disant que je dois appeler un numéro d'assistance et ne surtout pas redémarrer l'ordinateur.
rien à faire pour fermer cette fenêtre si ce n'est désactiver "internet explorer" en passant par le gestionnaire des taches que j'arrive à afficher en appuyant sur "ctrl+alt+suppr" .
Chrome marche, sinon.
Comment résoudre cela? A l'aide!
Merci d'avance!
YO
quad je lance internet explorer - il est bloqué sur une page rouge disant que je dois appeler un numéro d'assistance et ne surtout pas redémarrer l'ordinateur.
rien à faire pour fermer cette fenêtre si ce n'est désactiver "internet explorer" en passant par le gestionnaire des taches que j'arrive à afficher en appuyant sur "ctrl+alt+suppr" .
Chrome marche, sinon.
Comment résoudre cela? A l'aide!
Merci d'avance!
YO
2 réponses
-
salut
réinitialise Internet Explorer
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37585758-reinitialiser-son-navigateur#reinitialiser-internet-explorer
dit moi si des soucis persistent après la manipulation
@+
-
Bonjour, merci beaucoup pour ta réponse rapide!!
En fait ce n'est pas internet explorer, c'est Microsoft Edge qui me fait cette page la - dessolée pour l'embrouille (en tout cas c'est aussi un "e" bleu et c'est en appuyant sur ce signet en bas de mon écran que j’accédais à internet) et il n'y a pas de roue dentée pour arriver aux paramètres - c'est "trois points" et dans les "paramètres avancés" je n'ai pas trouvé "réinitialiser"...
Merci encore
YOlga
-
-
re
fait ceci:
1) crée 1 point de restauration
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/cr%C3%A9er-un-point-de-restauration-du-syst%C3%A8me-77e02e2a-3298-c869-9974-ef5658ea3be9
2) télécharge Adwcleaner sur ton bureau
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "j'accepte"
dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "analyser"
poste le rapport via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
le rapport se trouve dans C:\Adwcleaner\Adwcleaner (S0)
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
