Identifiant apple désactivé

Bonsoir, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus télécharger d'applications ni de faire les mises à jour avec l'apple store. Quand j'essai un msg se mets "Identifiant apple désactivé". J'ai déjà essayer de réinsialiser mon mdp mais cela n'a rien rien changer du tout...
Que puis-je faire?
Merci pour vos réponses...