Pb de synchro iPhone 7 - iTunes

Bonjour,

Je suis sur PC Windows Vista, j'ai un iPhone 7 et la derniere version iTunes.
Lorsque je veux synchroniser mon iPhone à iTunes, cela bloque et me demande une derniere version or c'est bien la derniere.
Je ne vois pas pourquoi je ne peux plus faire de sauvegarde... HELP !

Merci de votre aide !

4 réponses

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  1. Bonjour,

    As-tu la version 12.7 de iTunes ?
    Est-ce que tu as un message d'erreur particulier qui apparait? un numéro d'erreur ou autre ?

    1. Je suis allé sur ITunes télécharger la dernière version hier.
      Le message : "L'iPhone ne peut être utilisé car il requiert une version plus récente de iTunes"
      1. D'accord, et ton Vista est à jour ? Le plus souvent, iTunes ne fait pas sa mise à jour car le Windows ou MacOS X n'est pas à jour.

        Ouvres iTunes et clique en haut à droit sur le "?" ou "Aide" et regarde le numéro de la mise à jour
    2. iTunes m'indique bien que c'est la dernière version.
      Ca viendrait surement de Vista, que je dois mettre à jour ?