Imposible d'intaller IncrediMail
sodalvac
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sodalvac Messages postés 3 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour et merci à ceux qui pourraient m'aider.
Motif : à la fin de l'installation d'IncrediMail un encart s'affiche me disant que l'installation ne pouvait se poursuivre car une "version d'IncrediMail se trouvait déjà dans l'ordinateur". Or, j'ai procédé avant la tentative d'installation à la purge complète de toutes les traces possibles d'un précédent IncrediMail. J'ai redémarreé l'ordinateur après chaque tentative et nettoyage après désinstallations successives, rien à faire, toujours le même panneau me disant qu'une version subsistait dans l'ordinateur.
Au secours et merci de toute aide apportée.
Sodalvac
Motif : à la fin de l'installation d'IncrediMail un encart s'affiche me disant que l'installation ne pouvait se poursuivre car une "version d'IncrediMail se trouvait déjà dans l'ordinateur". Or, j'ai procédé avant la tentative d'installation à la purge complète de toutes les traces possibles d'un précédent IncrediMail. J'ai redémarreé l'ordinateur après chaque tentative et nettoyage après désinstallations successives, rien à faire, toujours le même panneau me disant qu'une version subsistait dans l'ordinateur.
Au secours et merci de toute aide apportée.
Sodalvac
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