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Il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll

Résolu/Fermé
ClaaireB Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2017 - Modifié le 29 mars 2017 à 20:22
 mim - 17 déc. 2017 à 09:25
Bonjour,

Avant toute chose je précise que je n'y connais pas grand chose en informatique :)

J'ai fait hier une màj d'Itunes, et depuis quand je veut l'ouvrir un message d'erreur apparaît "Impossible de démarrer le programme car il manque api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll sur votre ordinateur. Essayez de réinstaller le programme pour corriger ce probléme."

J'ai d'abord désinstaller et réinstaller Itunes, mais le problème reste.

J'ai cherché sur internet une solution, j'ai trouvé cette page https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows et quand je veux installer la màj, une fenêtre reste pendant des heures "Programme d'installation de Windows Update en mode autonome" ça rechercher des màj sur mon ordinateur et ne trouve pas.

Je ne sais pas si ce qui est dit sur cette page est la solution à mon problème. Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie.

Merci d'avance :)
A voir également:

5 réponses

Réponse 1 / 5
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 595
29 mars 2017 à 20:55
Salut,

Il faut installer certaines mises à jour de Windows 8 : https://www.malekal.com/resoudre-erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

A mon avis, si tu as ce problème, c'est que Windows n'est pas à jour.
Tu n'as pas des mises à jour en attente sur Windows Update ?
Panneau de configuration > Windows Update.

C'est bien la version 8.1 ?

Touche Windows + R
tape winver et OK.
22
ClaaireB Messages postés 8 Date d'inscription mercredi 29 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 avril 2017
Modifié le 29 mars 2017 à 21:22
Merci pour ta réponse !

Je viens de vérifier je n'ai aucune mise à jour en attente. Et c'est bien la version 8.1.

J'ai déjà essayé de faire ce qui est dit sur ton lien, mais le problème comme je l'ai dit plus haut est la petite fenêtre (qui reste pendant des heures) qui recherche les mises à jour et ne trouve rien. Du coup je ne peut rien installer.

C'est peut-être moi qui fait les chose de travers, mais comme je l'ai dit je n'y connais rien.
0
topette
5 avril 2017 à 00:36
Merci !
0
topette
5 avril 2017 à 00:37
Je suis allé sur votre lien, j'ai pu faire la mise à jour win 7, et itunes fonctionne à nouveau.
Re merci Malekal.
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Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 595 > topette
5 avril 2017 à 09:12
de rien :)
0
mim
17 déc. 2017 à 09:25
Un grand merci vous m'avez sauvée!!!
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