D3dx9_39.dll me manque

Bonjour,

Voilà mon problème :

J'ai acheté la semaine dernière un ordinateur portable Acer avec Windows 10.
- Une galère
- Il ne garde pas en mémoire ma personnalisation d'affichage pour les polices qui restent pâles
- Il manque d3dx9_39.dll et malgré tous les conseils pour le télécharger que j'ai suivis, je ne peux pas jouer il m'indique toujours qu'il manque.
- Il me dit que je dois créer un compte messagerie alors qu'ils y sont tous les 2
-

Si je le rends pour un échange, comment supprimer tout ce que j'ai mis dedans. Comme Microsoft 2010, mes données personnelles etc.

Merci d'avance