Infection persistante, à l'aide !

Fermé
tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 - 26 mars 2017 à 14:05
billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 - 26 mars 2017 à 17:32
Bonjour,

Je viens ici pour vous demander de l'aide concernant une infection dont je n'arrive pas à me débarrasser.

J'ai essayé plusieurs soft, comme adwcleaner, zhpcleaner, spyhunter, ou malwarebytes mais je n'arrive pas à me débarrasser d'une infection appelée oursurfing.com.

Apparemment présente dans un fichier de google chrome, "Secure Préférences", trouvée par spyhunter, et revient constamment.

Merci beaucoup à ceux qui pourront m'aider !

7 réponses

viagers Messages postés 1219 Date d'inscription vendredi 14 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 31 octobre 2022 142
26 mars 2017 à 14:12
Salut,

As tu essayé une restauration du système .....
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
26 mars 2017 à 14:18
salut

regarde cette image pour le supprimer via les paramètres de Chrome



@+
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tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 14:19
Salut,

non pas encore je vais essayer pour voir.
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
26 mars 2017 à 14:20
0
tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 14:37
merci pour ton aide, mais il n'est pas présent à cette endroit et pourtant spyhunter me le trouve quand même.

j'ai essayé une restauration mais étrangement elle plante, et j'ai essayé avec 2 points de restauration différents.
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
26 mars 2017 à 14:52
re

spyhunter te le trouve dans quel emplacement?

@+
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tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 15:04
dans c:\user\Thibaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences

je pense avoir compris comment il revient a chaque ois.
il réapparaît quand je me connecte à chrome avec mon compte gmail.
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tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017 > tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 15:06
"secure preferences" étant le fichier infecté apparement
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
Modifié le 26 mars 2017 à 15:16
re

dans c:\user\Thibaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences

supprime le manuellment en suivant le chemin

je pense avoir compris comment il revient a chaque ois.
il réapparaît quand je me connecte à chrome avec mon compte gmail.


c'est parce que tu as synchronisé ton compte , tu peux le désinchroniser à partir d'ici (en cliquant sur Google Dashboard)

en fait, tu dois cliquer sur "se déconnecter du compte Google"



reviens quand tu as résolu ton problème, il reste 2-3 trucs a finaliser

@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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tibo8406 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 26 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 26 mars 2017
26 mars 2017 à 17:22
re

merci beaucoup pour ton aide!

c'est fait !
et à priori il revient plus.

prêt pour les 2-3 trucs à finaliser
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billmaxime Messages postés 50390 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Non membre Dernière intervention 17 novembre 2024 6 002
26 mars 2017 à 17:32
re

désinstalle spyhunter, tu as MBAM

tu connais RevoUninstaller (pour désinstaller 1 logiciel/programme)?

@+
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