Infection persistante, à l'aide !

tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens ici pour vous demander de l'aide concernant une infection dont je n'arrive pas à me débarrasser.

J'ai essayé plusieurs soft, comme adwcleaner, zhpcleaner, spyhunter, ou malwarebytes mais je n'arrive pas à me débarrasser d'une infection appelée oursurfing.com.

Apparemment présente dans un fichier de google chrome, "Secure Préférences", trouvée par spyhunter, et revient constamment.

Merci beaucoup à ceux qui pourront m'aider !

7 réponses

  1. viagers Messages postés 268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   145
     
    Salut,

    As tu essayé une restauration du système .....
    0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    salut

    regarde cette image pour le supprimer via les paramètres de Chrome



    @+
    0
  3. tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre
     
    Salut,

    non pas encore je vais essayer pour voir.
    0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    0
    1. tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre
       
      merci pour ton aide, mais il n'est pas présent à cette endroit et pourtant spyhunter me le trouve quand même.

      j'ai essayé une restauration mais étrangement elle plante, et j'ai essayé avec 2 points de restauration différents.
      0
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  6. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    spyhunter te le trouve dans quel emplacement?

    @+
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    1. tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre
       
      dans c:\user\Thibaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences

      je pense avoir compris comment il revient a chaque ois.
      il réapparaît quand je me connecte à chrome avec mon compte gmail.
      0
      1. tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre > tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre
         
        "secure preferences" étant le fichier infecté apparement
        0
  7. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    dans c:\user\Thibaud\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences

    supprime le manuellment en suivant le chemin

    je pense avoir compris comment il revient a chaque ois.
    il réapparaît quand je me connecte à chrome avec mon compte gmail.


    c'est parce que tu as synchronisé ton compte , tu peux le désinchroniser à partir d'ici (en cliquant sur Google Dashboard)

    en fait, tu dois cliquer sur "se déconnecter du compte Google"



    reviens quand tu as résolu ton problème, il reste 2-3 trucs a finaliser

    @+
    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. tibo8406 Messages postés 6 Statut Membre
       
      re

      merci beaucoup pour ton aide!

      c'est fait !
      et à priori il revient plus.

      prêt pour les 2-3 trucs à finaliser
      0
  8. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 150
     
    re

    désinstalle spyhunter, tu as MBAM

    tu connais RevoUninstaller (pour désinstaller 1 logiciel/programme)?

    @+
    0