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Prélèvement Abusif

dagre Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017 - 25 mars 2017 à 17:45
Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 - 25 mars 2017 à 19:19
Bonjour,depuis plusieurs mois ,j'ai supprimé l'Antivirus McAfee et je l'ai désinstallé de mon pc,malgré cela un prélèvement à tout de meme été éffectué le 24/03/2017 de 89,95 Euro.Comment faire pour se faire rembourser? Merci de m'aider

2 réponses

Réponse 1 / 2
Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
25 mars 2017 à 17:53
Bonjour,
Rendez vous sur ce post et lisez attentivement, votre réponse s'y trouve.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-6414328-comment-resilier-abonnement-chez-mcafee
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dagre Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017
25 mars 2017 à 18:14
Bonjour,Sergio 39,désolé je ne comprend pas ta réponse
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Réponse 2 / 2
Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449
25 mars 2017 à 18:19
Et bien il suffit de cliquer sur le lien... celui ci vous envoie sur un post qui parle du même problème que le vôtre .. et si vous lisez les réponses, il y a des personnes qui donnent plusieurs solutions.. numéro de téléphone.. façon de résilier l'abonnement etc... il suffit de lire les réponses pour trouver la réponse à votre problème.
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dagre Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017
25 mars 2017 à 19:02
Merci,Sergio 39 pour tes éclaircissements,malgré tout apparemment cela m'a tout l'air du parcours de combattant,ça n'est pas encore gagné.Merci pour ton aide
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Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 449 > dagre Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 16 décembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2017
25 mars 2017 à 19:19
Allez, maintenant que vous avez les bases pour savoir comment faire, cela va aller.
Bonne soirée a vous
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