Gigaset AC265

bonjour j'ai mon téléphone fixe gigaset AC 265 qui est branché et dès que je fait un appel il n'y a pas de tonalité, la batterie fonctionne car sur l'écran il y a l'heure et la date, le téléphone fonctionne avec la box qui fonctionne. j'aimerais que quelqu'un puisse me dépanner car je ne peux plus appeler ni recevoir d' appel merci