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Ecran Iphone noir avec bandes blanches verticales

Fermé
h.d35 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2017 - 5 mars 2017 à 17:13
jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 6 mars 2017 à 16:02
Bonjour,
J'ai un Iphone 5s et hier soudainement alors qu'il était en charge, l'écran s'est éteint et lorsque j'essaie de le rallumer; l'écran est noir avec des bandes blanches un peu grisées verticales. Je ne peux plus accéder du tout à mon téléphone. Que dois je faire? et comment est ce que je peux récupérer mes photos qui ont une valeur sentimentale?
Merci
Cordialement
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4 réponses

Réponse 1 / 4
jeannets Messages postés 27451 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 Ambassadeur 5 864
5 mars 2017 à 17:18
Bonjour,

Si tu le branche sur un PC en USB, tu devrais pouvoir visualiser son contenu dans l'explorateur de windows... ou bien avec iTune..

Les photos sont habituellement dans le dossier DCIM

Sinon, ton écran est à changer... si ce n'est que ça.
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h.d35 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2017
5 mars 2017 à 17:44
J'ai essayé mais rien ne s'affiche dans mon explorateur windows ainsi qu'avec iTunes. Mon portable est encore sous garantie donc je pensais le renvoyer chez mon fournisseur. par contre, j'ai peur qu'il me le réinitialise et que toutes mes photos soient perdues...
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