Impossible installer imprimante après résiliation HP Instant Ink

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biouf3131 Messages postés 31 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2017 - 4 mars 2017 à 18:13
biouf3131 Messages postés 31 Date d'inscription mercredi 27 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2017 - 4 mars 2017 à 18:36

Bonjour,
Il y a quelques mois j'avais souscrit un abonnement Instant Ink auprès d'HP.
Après résiliation de cet abonnement, j'ai toujours l'imprimante "virtuelle" générée par HP, je ne sais pas comment la supprimer, et il m'est impossible de ré-installer mon imprimante de façon classique.
Quelqu'un aurai t’il une idée sur la façon de supprimer cette imprimante "virtuelle"?
Merci beaucoup pour vos conseils avisés.
Bernard

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2 réponses

Réponse 1 / 2

magicien10024 Messages postés 3174 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 283
4 mars 2017 à 18:25

bonjour

désinstalle avec ce programme

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

ensuite

démarer -->éxécuter taper :regedit

dans rechercher , taper le programme concerné

tu fais cette manip autant de x que ses fichiers apparaisse dans le registre

redémarre l'ordinateur

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