Easy support Canada. Reussi à se faire rembourser ?

Merci madmyque.. Oh, je ne fais pas trop d'illusion, "levieu" aura encore perdu quelques cheveux. Rageant que de semblables arnaques soient encore possibles.
Easy support dans son mail dit "Votre satisfaction est notre priorité" alors on doit leur faire la publicité qui convient... et informer les pauvres diables qu'il y a plus diables qu'eux...

Dans la vie et plus encore sur internet, un minimum de méfiance est de mise.
C'est inconnu ? C'est un Inconnu ? Vous n'avez rien demandé ? C'est trop beau pour ê^tre vrai... Etc = Méfiance !
Méfiance = au moins prendre un délai de rélexion, ne jamais se précipiter (surtout si on vous y incite).

Voilà :)

Cela dit, vu votre "aventure" je vous recommande de faire une désinfection de votre machine.

Je vais transférer votre post dans une rubrique ou des personnes qualifiées qui vous aideront à s'assurer que rien de malsain ne traine sur votre machine.
Car vu ce qui vous est arrivé rien n'est moins sur.

Microsoft ne permet rien du tout. A chaque fois que ce type d'arnaque est pratiquée, il y a eu "volonté" du propriétaire.

Soit en téléchargeant/autorisant/installant l'installation de malware sur le pc qui ensuite permettent à des escrocs de vous piéger, soit en autorisant une personne tierce à accéder à votre pc.

Bien sur on est dans l'arnaque mais c'est bien "vous" qui autorisez les accès d'une manière ou d'une autre, consciente ou pas..

Le tout est de retenir la leçon et de se renseigner avant, par exemple ici.

Bonjour.
C'est bien et gentil de leur part de vous rembourser et que vous le communiquez.

Cette entreprise est sérieuse. Si vous demandez vous serez remboursé complètement. Beaucoup des personnes sont satisfaits avec le service (https://www.trustpilot.com/review/easysupport.com).

Il y a des personnes qui disent que c'est une arnaque parce qu'ils ne connaissent pas bien ce que cette société fait et ils vivent tout le temps dans la peur. Et cela on peut le comprendre, parce que, évidemment, il y a des faux services. Mais ce n'est pas le cas avec Easy Support. Il y a des services que ne sont pas pour toutes les personnes; évidemment, pour une personne jeune et avec les connaissances informatiques c'est facile de nettoyer et optimiser les ordinateurs, enlever un pop-up, etc. mais pas toutes les personnes peuvent faire ces choses. Celui-ci est le public de cette société. En plus, ce n'est pas une arnaque parce qu'ils offrent un service... une arnaque vous fait payer et ne fait rien. Il n'y a aucune plainte de violation d'information des donnés par rapport à cette société, parce que, au contraire de ce que certaines personnes disent ici, l'entreprise évite cela.

À propos le service, il est très bon... et quand il y a quelque chose de mal (finalement nous sommes humaines et il peut exister des complications), ils toujours sont ouvertes à recevoir des plaintes ou réclamations, ils toujours cherchent des solutions. Ils remboursent tout ce qu'on a payé. Aucun arnaque ferai cela.

Je pense que pour des personnes qui ne se débrouillent très bien aux ordinateurs, comme ma mère, par exemple, c'est un excellent service.
Également, je propose aux personnes qui ne sont pas satisfaites avec le service de se communiquer avec eux pour qu'ils vous donnent la garantie et solutionner les choses d'une manière polite, au lieu d'attaquer et de diffamer une entreprise qui donne à d'autres personnes une bonne opportunité. Si nous suivions les canaux réguliers, dans les affaires et dans la vie, nous serions une meilleure société.

Bonjour Paul,
Ma mere vient de se faire arnaquer a son tour...Avez vous finalement ete rembourse? un conseil a donner pour augmenter les chances ? Merci

Hervé, bjr.
Je dois encore (un peu) patienter d'après ma banque car mon paiement a été effectué avec carte de crédit et le remboursement (annoncé) sera également effectué via le compte "carte de crédit"; cela prend du temps (administration dans la banque). Avant la fin du mois de février je devrais être effectivement remboursé, mais j'attends. Je vous tiendrai informé!
paulauguste