Fenetre bloquee "message de la page web"

Bab25 -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour,
En Boulanger entree sur internet j'ai une page bloquee :
"Message de la page web
Windows a detecte une alteration des donnees , et virus.
Contacter le support technique au 0973728022
        • Ne pas redemarer votre ordinateur****

Les infections detectees indiquent plusieurs telechargememts recents sur l ordinateur qui ont ensuite cree d autres erreurs sur l ordinateur..."

Sachant que je me peux pas telecharger de logiciel pour nettoyer...

Merci de votre aide
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3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Eventuellement :

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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Ert2 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Merci mais comment aller dans mozzila ou google chrome comme tout est bloqué ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Si c'est bloqué par la page bidon :
sur le clavier CTRL+ALT+Suppr
fin de tâche sur Chrome ou Firefox
et tu le relances sans restaurer la session.
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Ert2 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
Donc j'ai fait CTRL ALT SUP , fin de tache
Ensuite il y a eu une mise à jour automatique et
la fenêtre à disparue.....

Merci infiniment Malekal_Morte pour ton aide precieuse
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
De rien,

Sur Google Chrome (si tu utilises) :
Ferme la popup, puis CTRL+T
ça ouvre un nouvel onglet
du coup, tu fermes celui de la page pourrie.
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Ert2 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonsoir, ca recommence.....
A nouveau ce message qui bloQue tout l ecran quand je clique sur Internet explorer
Je ne peux pas faire ctrl T et ouvrir une nouvelle fenetre car au un acces a internet....
HELP
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Ert2
 
Aller sur les sites de streaming avec IE... c'est dangereux.
Chrome avec un bloqueur de pubs sinon ça va revenir.
Ces sites sont bourrées de pubs pourries.
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