Firefox ne s'ouvre pas

Résolu
stabilo -  
Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai récemment acheté un PC configuré avec Windows 10. Comme navigateurs j'ai Mozilla Firefox et chrome.
Or quand je veux me connecter avec Mozilla Firefox on me répond" la connexion a échouée".

J'ai désinstaller ce navigateur et l'ai réinstallé mais rien n'y fait. Avec chrome je peux aller sur les sites que je veux sans problèmes.

Comment se fait-il ? Est-ce Microsoft Edge qui me joue un sale tour?

Nul ou presque en informatique je fais appel à vous pour me conseiller connaissant vos compétences.

Dans l'attente de vous lire, recevez mes sentiments respectueux.

JC ILLAUD

3 réponses

  1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
     
    Bonjour,

    Tape about:support dans la barre d'adresse en haut.
    Valide par Entrée.
    Clique sur Réparer Firefox.

    Que fait la fonctionnalité de réparation ?

    Tous vos paramètres Firefox et informations personnelles sont conservés dans un dossier de profil. La réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous, tout en conservant vos données essentielles.

    Les modules complémentaires normalement stockés à l'intérieur du dossier de profil Firefox, comme les extensions et les thèmes, seront supprimés. les modules stockés dans d'autres emplacements, comme les plugins, ne seront pas supprimés, mais toutes les préférences modifiées (telles que les plugins que vous avez désactivés) seront réinitialisées.
    Firefox sauvegardera les éléments suivants :

    vos marque-pages
    votre historique de navigation
    vos mots de passe
    vos fenêtres actives, les onglets et groupes d'onglets
    vos cookies
    vos informations auto-complétées de formulaires web
    votre dictionnaire personnel

    Ces éléments et paramètres seront supprimés :

    Les modules complémentaires et les thèmes, les permissions des sites web, les préférences modifiées, les moteurs de recherche ajoutés, l'historique des téléchargements, le stockage DOM, les paramètres de sécurité pour les certificats et les appareils, les préférences de téléchargement, les paramètres des plugins, les personnalisations des barres d'outils, les styles utilisateur et paramètres des réseaux sociaux seront supprimés.

    Note : votre ancien profil Firefox est sauvegardé sur votre bureau dans un dossier nommé « Anciennes données de Firefox ». Si la réparation ne parvenait pas à corriger votre problème, vous pourrez restaurer certaines des informations non sauvegardées en copiant les fichiers dans le profil nouvellement créé. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, il vaut mieux le supprimer car il contient des informations sensibles.


    Si encore le souci, regarde cette page :

    => https://support.mozilla.org/t5/Fix-problems-with-websites/Firefox-ne-peut-pas-charger-les-sites-web-alors-que-d-autres/ta-p/14335

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  2. bazfile Messages postés 58524 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 280
     
    Bonsoir,
    Réinitialise/répare FIREFOX voir ICI.
    bazfile contributeur sécurité.
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  3. stabilo
     
    Merci à vous pour vos compétences et disponibilités!

    Problème résolu!

    Encore MERCI
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    1. Dori@n Messages postés 4651 Statut Contributeur 1 635
       
      Re,

      De rien.
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