Aliexpress problème de suivi de commande

Signaler
-
 Murbug -
Bonjour, j'ai fait une commande il y a de ça une semaine sur le site aliexpress sauf que gros hic, j'ai fait une commande en compte invité, et pour une raison qui m'échappe l'adresse émail utilisée pour la commande est indiqué comme déjà existant lors de l'inscription... Je ne peux donc pas suivre mon colis, je ne sais pas si le numéro de colis correspond au numéro de suivi (si c'est pas le cas je ne l'ai pas reçu). J'ai demander des infos au vendeur mais je n'ai aucune réponse... Comment faire pour suivre le colis? et qui contacter d'autre si le colis n'arrive pas dans les délais?

Je vous remercie pour votre attention sur ce post.
Afficher la suite

6 réponses

Réponse 1 / 6
Messages postés
2243
Date d'inscription
lundi 12 décembre 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
1 mai 2017
 1 233
Bonjour

Avez vous essayer la fonction "mot de passe oublie" ???
Si le compte existe chez eux alors vous devez pouvoir l'activer de cette façon.
Signaler

Bonjour je voudrais savoir comment faire pour une commande que j’ai fait en janvier et n’a jamais arrivé? Merci
Réponse 2 / 6

Bonjour, j'ai moi aussi, passé une commande la semaine dernière chez Aliexpress . depuis, aucune nouvelle . que faire svp . merci de votre réponse
Signaler
Messages postés
16
Date d'inscription
mardi 13 février 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
16 février 2018
 1
Aliexpress met environ 3-4 semaine à livrer leurs colis, un peu de patience.
Réponse 3 / 6

Bjr j ai pas reçu mon colis
Signaler
Messages postés
13226
Date d'inscription
dimanche 10 janvier 2016
Statut
Modérateur
Dernière intervention
29 septembre 2020
 3 734
Bonjour

Fais une réclamation auprès du site où tu as commandé...
Réponse 4 / 6

Moi aussi j ai le même problème. Donc comment avez-vous fait pour recevoir votre commande ?
Réponse 5 / 6

Bonjour,

Oui cela a fonctionner j'ai pu récupérer mon numéro de suivi !!

Je vous remercie pour votre réponse rapide.
Signaler

Salut, comment a tu fait pour récupérer ton numéro de suivie ? Car le mien ne ma jamais était envoyer merci.
Signaler
> Lydia
Le mien non plus ma commande ne s'affiche plus je ne sais pas si je vais recevoir mes produits...
Signaler
> mrgxdrr
Je suis dans le meme cas. As tu pu régler le problème ?
Réponse 6 / 6
Messages postés
25507
Date d'inscription
vendredi 18 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mai 2018
 2 033
Souvent le numéro de suivi ne fonctionne (mal) qu'en chine, une fois sur le bateau, plus de suivi.
Répondre Créer une discussion