Probleme de connexion

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme -
kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 11 févr. 2017 à 13:33

Tout d'abord excusez moi si le post n'est pas dans la bonne séction je ne suis pas un As en informatique a ha ha :)

Mon problemes :

je viens tous juste de changez de Pc ( il est neuf ) est je jouais a un jeu sur l'ancien et j'avais aucun soucis de connexion mais sur se nouveau pc , quand j'essaie de m'identifier via facebook , sa m'ouvre la petite page de connexion ( ce qui est normal ) mais au moment de me connecter a facebook , la page reste blanche et rien ne se passe ( j'ai essayer d'attendre plusieur heures , sa ne change rien.)

http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486738008-fffff.png

et quand j'essaie de me connecter directement a mon jeu depuis facebook , j'ai un toute petite fenetre qui s'ouvre en haut de la page avec le message écrit dans la photo joint ci-dessous:

http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486739204-gggggg.png

j'ai essayer la naviguation privé , de désinstaler chrome puis réinstaler chrome , de vider mon cache , rien ne change.

Quelqun aurais une solution a me proposer ?

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28 réponses

Réponse 1 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Bonjour,

Essaie ce lien --> https://www.facebook.com/login

Réponse 2 / 28

Utilisateur anonyme

mais je ne vois pas en quoi ton lien peu m'aidez , le but n'est pas de me connecter a facebook , mais de me connecter depuis MON jeu a facebook

Réponse 3 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

mais au moment de me connecter a facebook, la page reste blanche

Ca veut dire quoi ??
Pour le login, est-ce bien le même lien ?
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Réponse 4 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Tu viens de modifier le message en y ajoutant un lien pour le login.

http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486739204-gggggg.png

Réinitialise Google Chrome
Regarde --> ici

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Réponse 5 / 28

Utilisateur anonyme

je viens d'essayer et sa ne change rien.

Réponse 6 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Ca donne quoi avec un autre navigateur, soit IE ou Firefox ?

Utilisateur anonyme

je n'ai pas firefox et IE est beaucoup trop blinder de pub et de pop-up pour pouvoir allez sur n'importe quelle site ^^

Réponse 7 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Essaie tout même avec IE pour voir si tu as le même souci avec facebook.

Réponse 8 / 28

Utilisateur anonyme

j'ai essayer tant bien que mal , et non , je ne l'ai pas , le soucis viens donc bien de google

Réponse 9 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Désinstalle google chrome et réinstalle-le proprement.

Clic droit sur Démarrer
Panneau de configuration
Options des dossiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers et dossiers cachés
Appliquer et OK.

Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> google chrome
Durant la désinstallation, une fenêtre va apparaître, coche pour suppression de tous les fichiers, ca concerne le profil.
Redémarre le pc.

Va supprimer le dossier google dans ces 2 répertoires:
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local

Ensuite, va dans --> C\program files (X86)
Supprime le dossier --> google chrome

Supprime les raccourcis sur le bureau.

Réinstalle-le --> Google Chrome

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

C'est quoi le système d'exploitation ?

Utilisateur anonyme

c'est bon j'ai trouver j'essaie se que tu m'as dit et je te redis quoi ( windows 7)

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Pour le clic droit sur démarrer, c'était pour windows 10.

Réponse 10 / 28

Utilisateur anonyme

j'ai fais tous ce que tu m'as dit en détail mais :

dans le dossier roaming il n'y avais pas de dossier google, quand j'ai désinstaler chrome , la petite fenetre dont tu me parlais , n'est pas apparue , et le soucis n'est toujour pas regler :c

Dailleur j'ai un autre probleme en rapport avec chrome qui me prend bien la tete et j'ai beau tout essayer je n'arrive pas a l'enlever donc si par pur hasard tu sais comment faire , je suis ouvert a tes solutions :

http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486754444-2222222.png

Quand je fais une recherche google sa me la recherche sous bing j'ai tous essayer pour l'enlever j'ai suivis des dizaine de post sur commentCamarche mais rien n'y fais

Réponse 11 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

As-tu supprimé le dossier google dans ces 2 répertoires ?

--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C\program files (X86)

Réponse 12 / 28

Utilisateur anonyme

oui

Réponse 13 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Lance Google Chrome.
À droite en faut, clique sur Paramètres.
Dans section de recherche, clique sur Gérer les moteurs de recherche
Autres moteurs de recherche
Supprimer un moteur de recherche
Sélectionne un moteur de recherche que tu souhaites supprimer
Cliquez sur le X au bout.
Par contre, si tu veux seulement google comme moteur de recherche, met-le par défaut et supprime tous les autres.
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Réponse 14 / 28

Utilisateur anonyme

deja fais depuis longtemp et sa ne change pas le probleme de bing ^^
deja supprimer bing du panneau de configuration aussi , sa change rien , désinstaller totalement chrome change rien non plus

Réponse 15 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Tu as quoi dans la liste des moteurs de recherche ?

Utilisateur anonyme

http://image.noelshack.com/fichiers/2017/06/1486756147-kkkkkkkk.png

Réponse 16 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Va dans --> C:\Utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default
Vérifie s'il y a un dossier searchplugins ?

Regarde également dans User data

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Utilisateur anonyme

non il n'y est dans ni l'un ni l'autre ^^

Réponse 17 / 28

Bonjour,

Juste de passage ;)

Pour faire avancer Kaneagle, tu peux faire un nettoyage avec Adwcleaner, il me semble que ça va faire du bien à ton pc...

Télécharge cet utilitaire sur ton bureau--> AdwCleaner de Malwarebytes
Clic droit dessus et lance-le "en tant qu'administrateur"
Clique sur "Analyser".

Clique ensuite sur Nettoyer

Poste le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C0].txt

Hello Kaneagle ;)

@++

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Bienvenue Dori@n
@ + :-)

Réponse 18 / 28

Utilisateur anonyme

# AdwCleaner v6.043 - Logfile created 10/02/2017 at 21:07:26
# Updated on 27/01/2017 by Malwarebytes
# Database : 2017-02-09.1 [Server]
# Operating System : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X86)
# Username : SmogyeS - PROPRIÉTAIRE-PC
# Running from : C:\Users\SmogyeS\Desktop\adwcleaner_6.043 (1).exe
# Mode: Clean
# Support : https://www.malwarebytes.com/support/

- - - - [ Services ] *****
      - [ Folders ] *****
      - [ Files ] *****

[#] File deleted: C:\Windows\system32\lavasofttcpservice.dll
[-] File deleted: C:\Windows\system32\LavasoftTcpServiceOff.ini

- - - - [ DLL ] *****
      - [ WMI ] *****
      - [ Shortcuts ] *****
      - [ Scheduled Tasks ] *****
      - [ Registry ] *****

[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataContainer
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataContainer.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataController
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataController.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTable
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTable.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTableFields
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTableFields.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTableHolder
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.DataTableHolder.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.LSPLogic
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.LSPLogic.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.ReadOnlyManager
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.ReadOnlyManager.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.WFPController
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\LavasoftTcpServiceLib.WFPController.1
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{0015CAC9-FC30-4CD0-BFAA-7412CC2C4DD9}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{26C7AFDB-3690-449E-B979-B0AF5CC56DD4}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3A5A5381-DAAF-4C0D-B032-2C66B3EE4A8D}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{472EF1D2-4AAE-470D-AE85-6AF8177916FD}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8F010D54-C023-457F-AF03-497EACB6D519}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9A754403-27B1-4ED7-96D7-588F07888EBF}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CB31FF8F-BF80-4D2B-ADBE-12C6F5347890}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FCAA532B-E807-4027-940C-BA16B9D50105}
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{ED62BC6E-64F1-46BE-866F-4C8DC0DF7057}
[-] Key deleted: HKU\S-1-5-21-2516635192-4032856610-1447259109-1004\Software\PRODUCTSETUP
[-] Key deleted: HKU\S-1-5-21-2516635192-4032856610-1447259109-1004\Software\csastats
[-] Key deleted: HKU\S-1-5-21-2516635192-4032856610-1447259109-1004\Software\ICSW1.23
[#] Key deleted on reboot: HKCU\Software\PRODUCTSETUP
[#] Key deleted on reboot: HKCU\Software\csastats
[#] Key deleted on reboot: HKCU\Software\ICSW1.23
[-] Key deleted: HKLM\SOFTWARE\Lavasoft\Web Companion
[-] Key deleted: HKU\S-1-5-21-2516635192-4032856610-1447259109-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
[-] Data restored: HKU\S-1-5-21-2516635192-4032856610-1447259109-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
[#] Key deleted on reboot: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
[-] Data restored: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes [DefaultScope] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
[-] Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\cmptch.com
[-] Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\DOMStorage\static.cmptch.com
[-] Key deleted: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains\webcompanion.com

- - - - [ Web browsers ] *****

:: "Tracing" keys deleted
:: Winsock settings cleared

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [44896 Bytes] - [02/03/2016 12:46:56]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [3629 Bytes] - [15/06/2016 12:29:03]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C3].txt - [7826 Bytes] - [07/02/2017 13:51:55]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [4477 Bytes] - [10/02/2017 21:07:26]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [40532 Bytes] - [02/03/2016 12:44:35]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [10584 Bytes] - [04/05/2016 08:25:27]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [3469 Bytes] - [15/06/2016 12:23:52]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [6376 Bytes] - [07/02/2017 13:46:59]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S5].txt - [4779 Bytes] - [10/02/2017 21:06:54]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C4].txt - [4917 Bytes] ##########

Utilisateur anonyme

et j'ai toujour se satané bing et mon soucis de base n'est toujours pas résolue ah ah

Réponse 19 / 28

kaneagle Messages postés 86556 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 537

Le windows est-il à jour ?

Utilisateur anonyme

comment sa ? je ne sais pas si sa as un rapport mais j'ai toujours se petit message en bas a droite du bureau :

Windows 7
numero 7601
Cette copie de windows n'est pas authentique.

Réponse 20 / 28

Re,

Fais un scan avec MBAM.

Télécharge MBAM en cliquant sur Télécharger gratuitement.
Enregistre-le sur ton bureau.
Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
Décoche la case Activer l’essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium

POSTE LE RAPPORT.

=============

Télécharge sur ton Bureau ResetBrowser
Lance-le.
Clique sur OK.
Clique sur le boutons correspondants à tes navigateurs.
Patient le temps de l'opération.
Quand tout est terminé, ferme l'outil.

Voici la liste détaillées des actions menées pour chacun des navigateurs :

Chrome et Firefox :

Sauvegarde de vos favoris et de vos mots de passe.
Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression du navigateur.
Réinstallation du navigateur.
Rétablissement de vos favoris et de vos mots de passe.

Internet Explorer :

Suppression des cookies, de l’historique, du cache et des fichiers temporaires.
Suppression de toutes les extensions installées (actives ou inactives).
Suppression de tous les moteurs de recherche (hors Google.com).
Nettoyage des raccourcis.

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